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工程售后服务方案
工程售后服务方案
一个企业单位或是工程单位,除了保证所交付的产品满足质量要
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求外,更重要的是在后期的服务中做到至善至美,以下是小编分享给
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大家的关于工程售后服务方案,欢迎参考阅。
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篇一:工程售后服务方案
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浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至
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今已有 10 多年历史。目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地
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10 万平方米,有熟练员工 1200 多名,专业技术人员 100 多名,拥有
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钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内
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门和强化生态木门六大产品系列共 200 余个品种,形成日产 4000 樘
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钢质安全门、钢质隔热防火门和 1000 套强化生态室内门的产能,年
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销售收入超过 4 亿元。
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九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品 !
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现在,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案 !
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1.从安装到交房期间我公司均派专业项 目经理现场驻点,配合甲
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方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人
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员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全责任事故由卖
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方负责。
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2.本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务 (人
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为损坏不属保修内容)。
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3.浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行 24 小时全天候服
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1
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务,自接到电话后 2 小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
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4.超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由
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用户自理。
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5.派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业
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主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客
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户。
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6.维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配
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件可以换新 ;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超
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过 10 元
过 10 元
7.公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,
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每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备
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专业的项 目负责人,以保证工程的正常进行。
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8.安装质量:符合
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