商务谈判理论与实务.pptx

商务谈判理论与实务;主项目一：商务谈判基础知识;二、谈判的特点;项目二、了解商务谈判;二、商务谈判的基本要素;三、商务谈判的特点;四、商务谈判的三个层次;五、商务谈判的分类;模块二：商务谈判原则;项目二：原则式谈判法;模块三：商务谈判心理;3、需要层次理论;项目二：谈判者的心理特征;;项目三：心理素质训练;主项目二 商务谈判调研;;模块三 谈判信息整理的方法;项目二 信息资料的交流与传递;模块四 谈判双方实力的分析与评估;6）给对方的安全感 7）双方谈判艺术与技巧的运用 8）谈判??的地位 9）冒险精神 10）竞争者状况 11）退路 12）谈判时间 13）谈判目标是否合理 14）各方对交易内容与交易条件的满意程度 15）买方货币支付能力及采购商品时的态度;主项目三 商务谈判方案的撰写;1、谈判方案的定义及作用 谈判方案是谈判人员在收集和分析有关信息资料的基础上，对谈判的目标、策略、战术、步骤等所作的设计和规划。谈判方案是谈判者行动的指针和方向。是谈判人员行动的具体纲领。;2、谈判方案制订的程序;3、商务谈判目标的含义;项目二 谈判方案的内容;;;;;;;;;;;