XX小区 物业管理规定.doc

PAGE 6 “XX”小区 物业管理规定 一、房屋装修管理 为加强小区房屋管理，保证房屋的正常装修，维护物业公司和业主的合法权益，业主应自觉遵守本制度的相关规定，由于业主违反规定的行为引起的后果和经济纠纷，由业主承担。 1、凡需进行室内装修的业主，在动工前必须到小区物业管理处办理申请批准手续,在缴纳装修押金后，方可领取《装修许可证》，业主凭《装修许可证》进行室内装修。装修时应遵守国家《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令[2002]第110号）相关规定。 2、装修押金按房屋建筑面积收取，装修完毕后业主通知物业公司管理处共同检查达标后，凭收据退还押金。如果经检查有下列情况发生的，首先从押金中扣款，押金数额不足以扣款时，业主另行交款： 破坏了房屋受力结构，造成了安全隐患的； （2）改动和损坏了公用供水、供电、供暖管线，可能影响其他业主的； （3）产生超标噪音引起周边业主投诉的； （4）占用公用空间堆积建筑垃圾不及时清运的。 二、共用设施管理 1、共用设施包括供电系统、供水系统、供暖系统、化粪池、垃圾箱、消防、避雷系统和屋顶防水系统等，与全体业主利益和公共卫生、安全密切相关，严禁任何业主未办理手续私自对其进行拆、改、增、迁或损毁，一经发现上述行为，由物业公司管理处提出限期恢复，另外还要按实际损坏程度赔偿损失。如确需改、拆、增、迁共用设施，必须向管理处提出申请和说明，经批准后由物业公司指定专业人员按相关安全规范进行施工。 为保护屋顶防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必须承担防水层修复费用，以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任。 2、太阳能安装 业主如需安装太阳能设施，必须先到物业公司管理处办理申请登记手续并缴纳安装押金后，方可领取《安装许可证》。业主凭《安装许可证》和押金收据到物业公司领取钥匙，同时确保按安全要求，保证楼顶屋面和其他部位不被破坏后方可进行安装。业主如未经相关部门同意，私自安装太阳能装置，物业公司管理处有权阻止其行为，除限期拆除太阳能装置外，还应赔偿由此造成的相关损失。 对业主在使用的太阳能设施，管理处经营部随时进行检查，如因该设施自身原因，造成楼顶防水层渗漏和公用设施的损坏，由业主承担补漏费用，并承担相应的损失赔偿责任。 三、物业服务费及维修费用 1、物业服务费：业主应当自觉按规定及时缴纳物业服务相关费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费用的，如不能按规定及时交纳，责任由业主负责，物业公司有权采取催缴措施，并由业主按照每逾期一日支付应缴费用总额的千分之三的标准支付滞纳金。 2、维修费用：本小区房屋分为公用和自用两部分，公用部分的维修由物业公司负责，其费用属物业管理费用中范围的，在物业管理费用中列支；自用部分的维修由业主负责，业主可以选择物业公司提供服务，也可以选择社会服务单位提供服务，维修费用业主自理。 四、 用水、用电管理 1、用水管理 （1）业主要爱护水表和公共管线设施，防止跑、漏水现象发生。如发现管道出现故障，请及时通知管理处进行维修； （2）公共给水、排水管道由物业公司负责养护维修，业主不得随意拆挖、安装、更改管线； （3）严禁业主采取滴水、水表停转和倒转等手段无偿使用水资源，一经发现确认，物业公司除收缴水费外，还应按照当期应缴水费的两倍赔偿经济损失。 2、用电管理 (1)当电路出现故障时，业主应及时通知物业公司管理处进行维修，不得私自维修公共配电设施。否则，由此造成的一切后果和损失由责任人负责； (2)严禁私自拉线用电，严禁偷、漏电现象发生，如有违章用电者，一经发现，由物业公司按规定进行处罚，由此造成的经济损失和人身伤害，由责任人负责。对于经查实偷电者，该业主需按照其上年度已缴电费的月平均数额的两倍赔偿经济损失。如情节严重，管理处和物业公司均有权向当地公安机关反映、举报； (3)楼道照明灯泡损坏由业主自行更换，如需物业服务人员更换，业主需承担材料费，如因使用灯泡和人为造成灯口损坏及电路故障的，由当事人负责并支付人工、材料费。 五、供暖的管理 1、业主不得私自改装供暖设施，不得私自关闭公用进水、回水阀门; 2、业主安装其他原供暖设施以外的取暖、热水设施，须到物业公司管理处登记备案，并按规定交费后方可使用。未经批准私自安装使用的，该业主按照应缴取暖费的两倍缴纳取暖费用; 3、业主如发现供暖故障，室内温度达不到标准时，应及时与物业公司联系维修。未经批准，私自维修造成的一切后果，由当事人自行负责。 六、公共环境及卫生管理 1、公共卫生管理 （1）业主应将生活垃圾装入垃圾袋中，放入设置的垃圾箱内，禁止乱扔、乱倒垃圾； （2）禁止随地吐痰，乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等； （3）禁止从窗户、阳台向外抛掷垃圾、杂物，禁止随意倾倒污水、杂物； （4）禁止在公共区域和楼房外