一场会议营销,如何做到800万元业绩,现场顾客73.3%都掏钱?.doc
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一场会议营销,如何做到800万元业绩,现场顾客73.3%都掏钱?
邀约一定要有门槛。如果你的目标卖的是5万块钱的套餐,那么你邀约的顾客之前的客单价至少也要在1万元以上,证明他的经济实力是比较强的。
会议营销大家都懂,就是邀约你的目标顾客集中到会场,前面铺垫产品介绍、专家分享、案例展示等流程,之后给出一个仅限当天的特惠活动,爆发式地收割业绩。
这类活动我认为最会搞的就是直销行业和整形医院,整形医院营销大咖@马列分享的这场会是海南一家整形医院做的,实收金额500万元,不包含交欠款,后续跟单做了300万元,总共800万元。
注意,800万元是即交即耗的,也就是说,顾客必须在交钱当天或是几天内把手术做掉,这钱也就稳稳当当地落在医院口袋里,而不是充5000送3000这种远期还欠着顾客钱的。
这个业绩额相当惊人。
现场邀约到场120人,成交88人,73.3%的现场成交率创造业内新纪录。我相信一般医院做到40%的成交率已经要拍着桌子笑了。
定位:只做单产品或单品类
会销既然是营销,那么一定要有定位,核心原则:只做单产品或单品类。
很多医院心很贪,觉得自己各个项目都不能丢,推双眼皮,又推隆胸,又推隆鼻,如果这么干,会有什么后果?
结果是时间碎片化。
我们按2小时的会议,做4个项目算,每个项目平均半小时,每个项目有那么多专家,那么多案例展示和促销政策,那么只能都蜻蜓点水地说,结果是哪一个顾客都没听明白,都没下定决心做。
都想要,结果就是都没有。
所以这场会定义为“微创抗衰”,只推激光仪器和微创注射抗衰老。
主题:表达定位忌空泛
大标是定格青春?V时代抗衰,副标是庆祝某医院荣获国家A级微整形认证单位。
开门见山,我就是来解决你衰老的问题。A级单位是突出医院的权威性,做的效果比较安全,提升顾客信赖感。
千万不要跟风同行去写什么“风华绝代”“倾国倾城”这种空话,顾客看完不懂你想干吗。
邀约:少即是多
一个很重要的思路:只邀高素质、高收入,对我们高认可的优质客户,明确拒绝其他客户入场。
很多医院办会销,是压数量给咨询师,说小马啊,你要给我邀来15个顾客!一定完成!
逼销售员的结果,是她会多邀低端客人来滥竽充数。
有同学问:多来点人不是更热闹吗?何必如此严苛?
下面列举低端顾客可能在现场干出来的一些事:
穿着打扮差,别人盛装出席,她衬衫垮裤就来了,给高端客户感官极差;
大声问见面礼哪里领,领完急着跑路;
台上尽力煽动和销售时,她无动于衷,如石头人。
拉低档次,影响氛围,你说这种人能不能来?
如果你的目标卖的是5万块钱的套餐,那么你邀约的顾客之前的客单价至少也要在1万元以上,证明她的经济实力是比较强的。并且筛选有累计3、4次消费的顾客,证明她对你的机构是比较认可。
消费时间一年之内的不要邀约,因为刚消费完,马上又要消费的意向不会高。
有纠纷、有客诉、不满意的,绝对不能来,否则来了大闹会场,所有努力化为灰烬。
怎么挡掉低端客人?
目前已经测试出一种非常有效的方法――卖门票。
顾客交680元买一张门票,换到的是多个项目的体验。
一举过滤掉低端顾客,当只有高端顾客在场时,尊贵感和成交气氛就会调动起来。
布置:明星盛宴品质
会场布置必须非常的高端。从客人开车到你酒店停车场起,她就感受到这是一个隆重的盛会。
服务人员穿戴正式齐整,路标展架统一风格设计,VCR请专家去棚拍,质感如同卫视宣传片,通过品质感塑造体现权威、难得、用心。
很多机构失败在咨询师(销售员)的配置上。有的医院来50个人来配3个咨询师,结果很多顾客没咨询到,或是咨询个10分钟就被别的顾客挤走,一气之下走人导致跑单。
那么咨询师要怎么配呢?
4对1。
一张桌坐6~8个顾客,配2咨询师。
从会场哪个环节开始咨询销售?
答案是不要等,从进会场第1分钟到最后1分钟都要聊天销售。
台上走他的流程,桌边你做你的咨询工作。台上只是给你更多的论据去销售。比如台上出现大牌专家,你就说你看这个是全国知名的专家,一年也就来我们三亚2次,你今天就可以让他亲手给你做,比如台上厂商授牌,你说我们的材料都是正品授权的,你做了放心,等等。
产品:推出拳头新产品
当时现场推出的是热玛吉和长效玻尿酸,在当时当地算比较新的概念。如果单纯靠顾客口碑传播销售很慢,搞大型展会能加速产品知名度的普及。
流程:铺排就像办春晚
如何设计流程?安排哪些流程?
流程的本质是达成主题,即成功销售年轻化产品,大块上可以分成2块:
第一块是多方证明,势能积蓄。
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