赣南师范大学管理学B卷.doc
文本预览下载声明
赣南师范大学
系别： 商学院 课程名称： 管理学（B卷）
一、填空题（共10分，每空1分）
1、赫兹伯格的双因素理论将影响人们行为的因素分为______因素和______因素。
2、________被称为是“科学管理之父”。
3、根据时机、对象和目的不同，可以将控制分为：______控制、同期控制、______控制。
4、_____________________是人力资源管理程序中的第一步。
5、管理者要具备________技能、_________技能和概念技能。
6、在组织规模已经确定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越_____。
7、有效的管理在于适度的维持与适度的______的组合。
二、选择题（共３０分，每小题１分） １、被称为“科学管理之父”的著名管理学家是：
Ａ．亚当·斯密 B．泰罗 C．罗伯特·欧文 D．亨利·法约尔
２、对于高层管理、中层管理、基层管理同等重要的管理者技能是：
Ａ．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．信息角色
３、在以下哪项管理者角色中，管理者处理信息并得出结论：
Ａ．人际角色 B．决策角色 C．信息角色 D．发言人角色
４、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的：
Ａ．社会责任 B．社会义务 C．社会反应 D．社会道德
５、决策过程的最后一步是：
Ａ．诊断问题 B．明确目标 C．拟定方案 D．评估结果
６、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取：
Ａ．名义小组技术 B．头脑风暴法 C．德尔菲技术 D．线性规划
７、企业增加新的、但与原有业务不相关的产品与服务，这一战略是：
Ａ．混合多元化 B．横向多元化 C．同心元多元化D．市场开发
８、企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是：
Ａ．市场开发 B．产品开发 C．市场渗透D．横向一体化
９、在“天、地、彼、己、顾客”中，“天”是指：
Ａ．企业所处的行业环境 B．企业竞争对手 C．企业自身条件D．外部一般环境
１０、对于目标管理，下列描述不正确的是：
Ａ．管理人员和工人都由其上级来指挥和控制
B．目标管理是一种程序
C．管理人员和工人进行自我指挥、自我控制
D．目标实现后需要及时地考核和奖惩
１１、下列不是扁平结构的组织所具有的特点的是： Ａ．信息传递速度快 B．每位主管能够对下属进行详尽的指导
C．有利于下属发挥积极性和创造性 D．信息失真的可能性小
１２、企业中管理者的管理幅度，是指他：
Ａ．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量 C．所管理的全部下属数量 D．Ｂ和Ｃ
１３、与扁平型组织结构相比，在金字塔型（锥形）的组织结构中，管理幅度 ，管理层次 。
Ａ．较小，较多 B．较小，较小 C．较大，较少 D．较大，较多
１４、人力资源管理程序的第一步是：
Ａ．招聘员工 B．选用员工 C．培训员工D．编制人力资源计划
１５、一般认为，组织文化有三个层次结构，其中最直观、人们最易感知的部分是：
Ａ．精神层 B．制度层 C．物质层 D．文化层
１６、管理方格论中，乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的 格。
Ａ．１．９ B．９．１ C．１．１ D．５．５
１７、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境：
Ａ．人际关系差，工作结构复杂，职位权利强
B．人际关系差，工作结构简单，职位权利强
C．人际关系好，工作结构复杂，职位权利弱
D．人际关系好，工作结构复杂，职位权利强
１８、提出公平理论的是：
Ａ．马斯洛 B．卢因 C．弗鲁姆 D．亚当斯
１９、一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果下学期每门功课都考９５分以上，就给物质奖励。小孩受到激励而用功学习的情况有：
Ａ．平时成绩较好，有可能各门功课都考９５分以上 B．奖励的东西是小孩最想要的
C．父亲说话向来都是算数的 D．以上三种情况都可能存在
２０、各种沟通方式中，具有快速传递，信息容量大，远程传递一份信息同时传递多人，廉价等优点，但属于单向传递的沟通方式是：
Ａ．电子媒介 B．非语言 C．书面 D．口头
２１、关于沟通的过程，下列说法不正确的是：
Ａ．至少存在着一个发送者和一个接收者
B．发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号
C．接收者将接受的符号译成具有特定含义的信息
D．信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
２２、企业经营过程开始后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是：
Ａ．前馈控制 B．过程控制 C．成果控制 D．反
显示全部