GMAC销售顾问重点培训资料.ppt

Shanghai, May 2005年1月5日 青岛 * * Shanghai, May 2005年1月5日 青岛 销售顾问培训材料 2011-3 目 录 1.为何要推荐客户做分期？为何推荐客户做GMAC？ 2.GMAC简介、贷款方式、所需资料、流程 3.案例分析 你有十万的存款的时候，你先做什么？ 甲：我先买房，因为房子能够升值。 乙：我先买车，因为汽车能够给我创造财富，使我享受生活。 丙：我用这笔资金作贷款首付，这样又有了房子，又有了汽车。 为何推荐分期？ GMAC—销售顾问: 有利于提高销量，是销售工具； 门槛低，贷款手续简单，批复快，专业化服务 灵活的贷款方式（智慧、50-50、冻结1、无息等） 金融专家，拉近与客户之间的距离； 提高个人收入 GMAC—客户: 理财计划,现金为王，节省现金支出，管好现金流； 国际信用记录（第二身份证）； 一站式服务，省时省力； GMAC简介 上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC SAIC）是由美国通用汽车金融服务有限公司(GMAC)、上海汽车集团财务有限公司（SAICFC）、上海通用汽车有限公司(SHANGHAI GM) 三方股东合资成立的中国首家专业汽车金融有限公司,注册资本15亿元人民币。（最大、最早、最专业） 通用汽车金融服务公司（GMAC）成立于1919年，业务范围遍及全球40多个国家，是全球最大最成功的专业汽车金融公司之一。 GMACSAIC：成立于2004年，至08年12月，GMAC与170个城市，800多家经销商开展业务合作，资产达140亿。 GMAC SAIC 贷款购车流程 客户订车 --* 确定购车方式、并了解GMAC申请流程 --* 顾客填写贷款申请表 --* 经销商将申请单至GMAC SAIC --* GMAC电话核实及发出家访通知 --* 家访员家访后将家访报告Mail至GMAC SAIC --* GMACSAIC审核批准后通知经销商 --* 由经销商通知顾客交首付、贷款年限内的保险等一系列费用及申贷资料并选定车辆 --* 经销商将申贷资料寄回GMAC --* GMACSAIC审核无误后放款给经销商 --* 经销商为顾客办理一条龙服务后提车 --* 售后服务 贷款方式 一、贷款方式 1.GMAC-SAIC标准贷款: 最低首付款比例20%,最长60个月贷款期限,提供等额本金,等额本息还款方式的汽车金融产品.（13-36个月利息为12.49%，37-60个月利息为12.92%） 等额（等额本息）:每月还款金额相同，客户容易记住还款额,推荐此类还款方式. 等本(等额本金):每月还款的本金相同,总还款额递减 2.智慧贷款： 最低首付25%，贷款期限2年或3年，尾款20%、25%。 优势： 首付25%起，月供低。 尾款灵活，可一次性偿还，亦可再作一年延续性贷款。 智慧贷款——聪明购车选择，二手车置换充抵新车首付款，轻松更换新车辆。 贷款条件： 自然人申请的条件： 1、非现役军人 2、无犯罪记录 3、拥有固定居所和一份全职工作； 5、年龄在18周岁（贷款申请时）至65周岁（贷款到期）之间。 6、具有正常行为能力的，身体健康并适宜驾驶车辆。 7、没有银行逾期和信用卡透支纪录； 所需资料： 自然人贷款所需提供的资料: 1、夫妻双方身份证（新身份证领取凭证、临时身份证） 2、夫妻双方户口本或户藉证明 3、夫妻双方任何一方的结婚证（合户村委开证明；未合户民政局开证明） 4、夫妻双方任何一方的驾驶证或学车凭证.（学车收据、学车发票、驾校开证明） 5、以借款人名义开具的工商银行卡（以9558或6222开头） 6、收入证明盖章或银行流水 7、房产证或产权证明、购房合同等 8、家访后需要补充的材料。 注：以上材料必须带原件来。 特殊规定： GMAC贷款中一些特殊规定 1、GMAC原则上不限户藉，但外地户口申请时须在本地有房产，如无 房产，如提供本地有房产的人作为贷款担保。 2、GMAC原则上无须担保，但有以下三种情况须提供担保： （1）30岁以下未婚，单身的客户，需提供其父母或其他直系亲属作为贷款担保。 （2）客户名下无房产，房产在其父母名下，需提供其父母任意一方作为担保，一般需提供担保的身份证，户口本，房产证。 （3）外地无房者需提供本地有房者作为贷款担保。 注意的问题 GMAC贷款材料一些应注意的问题 一、身份证注意的问题 1.不清楚或过期 解决办法：办理临时身份证申请，现役军人无身份证，可用其配 偶名义申请,身份证的有效期有45天以上. 2.身份证号或姓名与户口本身份证号不一致 解决办法：如是第二代身份证以身份证为准或让户口所在地开具户籍证明 注意的问题 二、户口本注意的问题