农村信用社特约商户业务培训.pptx

主讲：李仕悦; POS机具知识 特约商户申报和管理;销售终端机，POS（Point of Sales),是安装在;电话线 专线;POS的连接; POS机具知识 特约商户申报和管理;二、特约商户申报和管理;二、特约商户申报和管理;《特约商户发展/变更审批表》;二、特约商户申报和管理;机构代码（3 位）＋地区代码（4 位）＋商户类型（4 位）＋该联社商户;二、特约商户申报流程;,月一次） 并如实填写《商户日常检查表》; POS机具知识 特约商户申报和管理;三、商户常用交易流程;三、商户常用交易流程;签 退;三、商户常用交易流程;核对卡号与屏幕上显示的卡号是否相符;例:200元应输入200.00;要点三;三、商户常用交易流程;三、商户常用交易流程 消费撤销要点;联机退货;三、商户常用交易流程 退货交易要点;手工退货;预授权;三、商户常用交易流程 预授权要点;预授权撤销;三、商户常用交易流程 预授权撤销要点;三、商户常用交易流程;三、商户常用交易流程 预授权完成要点;三、商户常用交易流程;三、商户常用交易流程 预授权完成撤销要点;实际应用中常见;持卡人跑单的处理; 预授权结果修正 ?收银员根据持卡人目前实际消费金额，对 第 一笔预授权交易做预授权完成交易。再 将剩;几种退货方式; POS机具知识 特约商户申报和管理;正确。POS结算包括的交易种类有：消费、消费撤;四、账务核对及常见问题处理 到账资金核对 ? 定期将资金划入商户账户中。商户可与我社商定对 账周期，定期为商户提供的对账详单与商户汇总的 签购单逐笔核对。 ? 对账单图;四、账务核对及常见问题处理;持卡人账户变动通知与POS交易结果不符;持卡人直接向商户投诉;故障现象;; POS机具知识 特约商户申报和管理;五、日常交易流程;安全受理流程;要点一;;;按正确步骤刷卡;核对身份信息;商户套现风险; 商户：公开招揽， 办卡、套现、过帐， 商户自刷;将其它未签约商户的交易在本商户的POS机上刷卡，;定义：;POSP;;;谢谢大家;谢 谢