第15章 信息系统规划.ppt

* * 分销链：产品或服务从生产者到达最终用户的渠道 戴尔的分销链令同行嫉妒：戴尔（销售? 采购?运输），其他厂家（采购?持有?销售） * * * * * * * * * * * * （1）计算机辅助设计系统---缩短设计和生产新领带的时间 （2）在线销售系统---膝上电脑 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 初步调查与可行性分析 新系统方案设想 确定新系统的功能框架 总体目标确定后，就要确定新系统的总体结构。 包括对各管理层次的信息支持，辅助管理与决策的范围，初步设想子系统及其功能，确定新系统的规模和功能范围。 初步调查与可行性分析 新系统方案设想 决定总体开发方法，制定进度计划 根据系统目标和功能，决定系统开发策略，如自上而下或自底向上或两者综合。 选择系统开发方法，如结构化方法或原型法或其他软件工程方法。 确定新系统各部分的优先级，并制定开发进度和工作计划。 初步调查与可行性分析 新系统方案设想 制定资源计划 这里制定的资源计划是初步的，包括初步的硬件计划、软件计划、网络计划和人员计划。 制定初步的资源计划是为了估算出新系统开发的经费预算。 初步调查与可行性分析 可行性分析 根据初步调查和总体方案，系统开发人员根据系统环境、资源等条件，判断所提出的项目在管理上、技术上和经济上是否具有可行性。 初步调查与可行性分析 可行性分析 经济可行性 新系统的费用 新系统的收益 技术可行性 全面考虑信息系统开发过程所涉及技术问题 尽可能采用成熟技术 慎重引入先进技术 考虑具体的开发环境和开发人员能力 社会可行性 从组织内部看 从组织外部看 系统规划方案书 提纲 说明 引言 说明系统的名称、系统目标和系统功能、项目的由来 现行组织系统概况 组织目标和战略、业务概况和存在的主要问题 新系统的 总体方案 对新系统简要说明，分析对组织的意义和影响，提出一个主要方案及几个辅助方案，包括： 新系统的目标 新系统的概念框架（信息系统建模） 新系统的功能规划（功能图）、流程规划（流程图）、数据规划（数据库） 新系统的平台规划（软件、硬件、网络） 新系统开发方式（自行开发或外购商品软件） 新系统开发计划（进度和项目组织） 新系统开发预算（总经费=平台投资+系统集成费+人工费+不可预见费） 系统开发组织设计（企业领导、业务骨干、企业信息中心人员、开发方技术人员） 可行性分析 经济可行性分析：从支出、收益以及两者之间的关系来分析 技术可行性分析：对提出的主要技术路线进行分析 社会可行性分析：从组织内外部的社会环境入手来分析 方案的比较 在比较多个方案的基础上，给出系统开发的计划 结论 对可行性结果做出结论，并予以解释。结论可以是以下五种之一：①立即开始进行；②需要增加资源才能开始进行；③需要推迟到某些条件具备之后才能进行；④需要对目标进行某些修改才能进行；⑤不能或没有必要进行 * * * * * PEST分析现实环境 * * * * * * * * * * * （1）系统的运行效率 不同的处理方式采用不同的指标来衡量系统的运行效率：① 批处理系统：采用处理速度（即单个业务的平均处理时间）衡量运行效率；② 联机实时处理系统：采用响应时间来衡量，即从终端上发出一项请求到计算机在终端上给出回答所用的时间；③ 实时录入、成批处理的系统：常用处理能力（即标准时间周期内处理的作业个数）表示运行效率。 影响运行效率的因素有：计算机硬件及其组织结构、计算机处理过程的设计质量和中间文件的数量、文件的存取方式、程序的编写质量等。 （2）系统的可靠性 可靠性是指系统受到外界干扰时，系统的抵御能力和恢复能力。可靠性衡量指标有：平均故障间隔时间和平均维护时间。前者指前后两次发生故障的平均时间，反映了系统安全运行时间，后者指故障后平均每次所用的修复时间，反映系统可维护性的好坏。 提高可靠性的途径主要有：① 选取可靠性较高的主机和外部设备；② 硬件结构的冗余设计，如在高可靠性的应用场合，对关键性的服务器可采取双机热备技术；③ 对故障的检测处理和系统安全方面的措施，如对输入数据进行校检，建立运行记录和监督跟踪，规定用户的文件使用级别，对重要文件的拷贝等。 （3）系统的灵活性 为保持系统的长久生命力，要求系统具有很强的环境适应性，为此，系统应具有较好的开放性和结构的可变性。在系统设计中，应尽量采用模块化结构，提高各模块的独立性，尽可能减少模块间的数据耦合，使各子系统间的数据依赖减至最低限度。这样，既便于模块的修改，又便于增加新的内容，提高系统适应环境变化的能力。 （4）系统的经济性 经济性指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。一方面，在硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足应用需要为前提；另一方面，系统设计中应尽量避免不