秘书素养对工作的重要性.pdf

秘书素养对工作的重要性 秘书素养对工作的重要性 一、秘书信息素养的发展沿革 ( 一) 信息素养的产生 信息素养的概念发源于美国图书检索技能的演变，但在 中国的研究起步较晚，目前通过科技、教育、文化等领域专 家学者们的奋起直追，终于提出了国内比较新的一种关于信 息素养的见解， 即 “信息素养是一种可以通过教育所培育的， 在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与 能力” [1] 。信息素养概念的产生，使人们对自身现有的素 质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。伴随着这 些思考，许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相 继产生，并成为人们普遍追求的亮点。不仅强化了人们的信 息意识，催生了信息技术的教育，同时也推动了人们终身学 习的习惯的养成，最重要的是它引发了人们对秘书人才培育 的反思。众所周知，科学技术的迅猛发展以及在秘书工作领 导的广泛应用，使秘书工作的科技含量越来越高。 21 世纪的秘书工作， 将是一个知识、 信息高度密集的领 域，秘书工作的信息化程度越来越高，与此相适应，对秘书 工作的信息素养要求也越来越高，客观上要求我们在培养秘 书人才时必须重视提高他们的信息素养。在以往的秘书学理 论研究、秘书学教材的编写和秘书知识的传授中，我们虽然 加强了信息工作的内容，但现在看来远远不够。对“信息” 概念的理解过于狭隘，对“信息工作”的解释大多停留在手 工作业和传统经验的水平上，对秘书人员的要求仅仅是了解 和掌握一般的信息知识，没有上升到“信息素养”的高度认 识。 国内信息素养的发展 国内开始信息素养内涵的研究比较晚，多是在国外信息 素养概念的基础上进行延伸。国内的王吉庆于 1999 年第一 次系统地介绍了信息素养理论，他认为信息素养包含了信息 意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方 面 , 是一种综合性的、社会共同的评价。 20xx 年，钟志贤教 授提出信息素养表现为 8 个方面的能力：运用信息工具 ; 获 取信息 ; 处理信息 ; 生成信息 ; 创造信息 ; 发挥信息的效益 ; 信 息协作 ; 信息免疫 [2] 。这个观点的提出，强调了创新能力培 养的重要性。 20xx 年， 孙平、曾晓牧认为，信息素养这种 信息能力， 包括信息智慧、 信息道德、 信息意识、 信息觉悟、 信息观念、信息潜能、信息心理等多个方面 [ 3] 。这个观 点更强调了信息素养是一种系统知识结构。 20xx 年 , 吕庆阳 和刘孝文在对国内外信息素质概念的诸多说法进行了梳理 和剖析后，给予了信息素养新的内涵，即信息素质是信息社 会基本信息水准的测量尺度，包含信息意识素质、信息知识 素质、信息能力素质等要素 [ 4] 。尽管， 国内关于信息素 养内涵的表述百花齐放，但是在内涵的本质上基本是统一 的，即信息意识、信息知识、信息能力、信息道德。 二、秘书信息素养的现状 ( 一) 信息素养的主要内容 秘书信息素养是由一切与信息素养有关的理论、知识和 方法等构成。具体看来，信息素养包括四个层面的内容：信 息意识、信息能力、信息知识、信息道德。 1、信息意识 信息意识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求 的总和，也即秘书对各种信息的自觉的心理反应。作为秘书 人员，必须在明确本组织宗旨目标的前提下，明确定位自己 角色，按照领导的目的意图从事相关的信息工作。信息意识 主要包括： (1) 能认识到信息在信息时代的重要作用，确立在信息 时代尊重知识、终身学习、勇于创新的一些新的观念，时刻 关注周围环境中发生的变化，并且以敏锐的观察力搜集与本 组织相关的有