2024年物业管理测验基础知识考试题库及参考答案.pdf
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2024年物业管理测验基础知识考试题库及参
考答案（完整版）
第I部分单选题（50题）
1.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅及同一物业管
理区域内非住宅的建单位，应当通过招标投标的方式选聘具有相应
资质的物业服务企业：投标人数少于（）个或者住宅规模较小的，经
物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协
议方式选聘具有相应
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2024年物业管理测验基础知识考试题库【全
国通用】
第I部分单选题5（0题）
1.物业管理区域内消防储水设备应（）维修一次进行修补和重新
油漆。
A：每年
B：每3年
C：每2年
D：每月
答案：C
2.物业服务企业在管理区域内发现违规行为应该如何处理？
A：口头警告并制止
B：自行处罚
C：无需处理
D：立即报警
答案：A
3.物业服务企业的预干损益表又称（）是在经营决策的基础上综
合反应物业服务企业预算期内收人、成本费用和净利润的预算。
A：年度利润计划
B：现金流量表
C：资本预算表
D：预计资产负债表
答案：A
4.综合经营项目的组织与管理中无论采取哪种经营方式物业管理企
业都要加强
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带答案（综合卷）
第I部分单选题5（0题）
1.主体享有的权利和承担的义务称为（）。
A：物管理法律关系行为
B：物管理法律关系客体
C：物管理法律关系主体
D：物管理法律关系内容
答案：D
2.物服务费中通常不包括以下哪项费用？
A：绿化养护费用
B：公共设施设备的维修费用
C：物服务人员的工资
D：主家庭的水电费
答案：D
3.物服务企在管理区域内，对于公共区域的设施设备维修，以下哪
项描述是正确的？
A：物服务企应按照相关规定和主需求，及时对设施设备进行维
修和保养
B：物服务企无需对设施设备的维修进行记录和反馈
C：物服务企可随意决定设施设备
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及答案【精品】
第I部分单选题5（0题）
1.关于工业区污染的防治，以下说法正确的是（）
A：冷却塔的废水未受污染，不应排入污水管道
B：没有达到污水处理厂接纳标准的工业废水可用雨水进行稀释后排入
公共污水管道
C：工业生产区地面有条件的情况下可采用雨、污分流系统
D：工业园区内所有的生活污水都必须排入公共污水管道
答案：D
2.物业经营管理市场的供给具有（）特点
A：不可分离性
B：易逝性
C：多样性和灵活性
D：无形性和可变性
答案：C
3.关于社会群体，下列说法不正确的是（）
A：社会群体有内群体和外群体、所属群体和参照群体
B：社会群体是指由
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2024年物业管理测验基础知识考试通用题库
含答案【A卷】
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业在管理区域内发现违规行为，该如何处理？
A：无需处理
B：口头警告并制止
C：立即报警
D：自行处罚
答案：B
2.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，
通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A：产权
B：物业
C：分配
D：住房
答案：D
3.物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（）等。
A：企业未来的现金流
B：预算期物资采购情况
C：费用消耗定额
D：材料消耗定额
答案：A
4.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的广告管理，以下哪项描
述是正确的？
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2024年物业管理测验基础知识考试精品题库
及答案（最新）
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业和业主之间的关系是（）。
A：管理与被管理的关系
B：决策与执行的关系
C：平等的民事主体的关系
D：领导与被领导的关系
答案：C
2.依据《建设工程质量管理条例》的规定，供暖系统的最低保修期限
为（）个采暖期。
A：4
B：2
C：1
D：3
答案：B
3.物业服务企业在管理区域内发现违规行为，应该如何处理？
A：无需处理
B：口头警告并制止
C：自行处罚
D：立即报警
答案：B
4.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的维修基金管理，以下哪
项描述是正确的？
A：物业服务企业无需向业主公
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2024年物业管理测验基础知识考试王牌题库带答案（名师）.pdf
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带答案（名师推荐）
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业在管理区域内，对于业主大会的定，以下哪项做法是
正确的？
A：无条件执行业主大会的所有定
B：拒绝执行业主大会的定
C：无需关注业主大会的定
D：对业主大会的定进行审查，只执行符合法律法规的定
答案：D
2.综合经营服务项目的布局原则不包括（）
A：尽量选择能够兼顾区内和区外的门户位置，以便增加客流量
B：尽量缩小服务半径
C：同写字楼保持足够的距离
D：布局位置要符合人流走向
答案：C
3.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括（）。
A：据实合理原则
B：市场机制原则
C
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2024年物业管理测验基础知识考试精选题库
（含答案）
第I部分单选题5（0题）
1.关于管理规约效力的说法，正确的是（）。
A：管理规约物业的继受人不具有约束力
B：管理规约尚未售完房屋的建设单位具有约束力
C：管理规约生效后新入住的业主不具有约束力
D：管理规约物业使用人不具有约束力
答案：B
2.下列不是合同生效条件的是（）。
A：标的可能
B：行为能力
C：双方情愿
D：意思真实
答案：C
3.房屋共用部位的养护费用从（）中支出。
A：物业公司的经营费用
B：房屋维修基金
C：定期收取的物业服务费
D：业主缴纳
答案：C
4.物业服务企业在管理区域内，于业主的个性化服务需求，以下哪项
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2024年物业管理测验基础知识考试精选题库
含答案【实用】
第I部分单选题5（0题）
1.关于管理规约效力的说法，正确的是（）o
A：管理规约生效后新入住的业主不具有约束力
B：管理规约物业使用人不具有约束力
C：管理规约尚未售完房屋的建设单位具有约束力
D：管理规约物业的继受人不具有约束力
答案：C
2.在编制房屋维修预算的步骤中，工程量的计算是非常
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2024年物业管理测验基础知识考试题库大全
及答案【全国通用】
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业在管理区域内发现车辆乱停乱放应该如何处理？
A：立即拖车
B：罚款处理
C：报告给交警部门处理
D：提醒并引导车主正确停车
答案：D
2.影响人际关系的心理效应不包括（）。
A：成见效应
B：从众效应
C：近因效应
D：晕轮效应
答案：A
3.物业管理招标投标过程中招标的环节属于法律意义上的（）o
A：要约
B：要约邀请
C：要约准备
D：承诺
答案：B
4.下列物业服务企业的市场营销策略工作流程图正确的是（）o
A：建立营销机构一明确市场定位一调查分析市场一设计营销策略
f确定经营战略一
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2024年物业管理测验基础知识考试王牌题库（基础题）.pdf
20年物管验础考王牌库
24业理测基知识试题
（基题
础）
分单选题50）
第I部（题
1.用部（）
房屋共位的养护费用应列入o
A：保险费用
B：业成
物服务本
C：业业费用
物服务企的办公
D：专项修
维资金
答案：B
在保修期限内，由向单位发
2.房屋建筑工程出现质量缺陷（）施工
出保修通知。
A：建设单位
B：设计单位
C：监理单位
：业
D物公司
答案：A
3.下列不是合同生效条件的是（）
0
A：双方情愿
B：标的可能
意真
C：思实
行力
D：为能
答案：A
4.在业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中
标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并
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2024年物业管理知识竞赛试题题库大全附参考答案（基础题）.pdf
2024年物业管理知识竞赛试题题库大全附参
考答案（基础题）
第I部分单选题5（0题）
1.在物业管理活动中，以业主的需要为核心,业主置于首要地位，这
体现了物业管理的（）原则。
A：业主主导
B：权责分明
C：统一管理
D：专业高效
答案：A
2.计算房屋修缮工程量时，必须采用正确的单位计算，如拆除墙体的体
积以m3计算，拆除门窗的数量以（
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2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库附参考答案【满分必刷】.pdf
2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库
第一部分单选题（150题）
1、物业服务企业在管理区域发现消防设备损坏，应
该如何处理？
A：等待业主报修
B：立即修复
C：报告给消防部门
D：通知业主自行处理
【答案】：B
2、物业服务企业在管理区域，对于业主的个性化服务需求，以下哪
项做法是正确的？
A：无视业主的个性化服务需求
B：强制业主接受统一的服务标准
C：在符
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2024年物业管理理论知识考试题库及参考答案.pdf
2024年物业管理理论知识考试题库及参考答
案
第I部分单选题5（0题）
1.物业服务企业在管理区域内发现消防通道被占用，应该如何理？
A：报告给消防部门理
B：报警理
C：自行清理
D：要求占用者立即清理
答案：D
2.物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内，
按照招标文件和中标人的
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2024工会基础知识考试题库及参考答案
一、单选题
1.中国工会的基本职责是（）。
A.维护职工合法权益
B.促进企业发展
C.参与企业管理
D.组织职工活动
答案：A
解析：《工会法》明确规定维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。
2.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。
A.撤换或者罢免
B.批评或者教育
C.处分或者处罚
D.调整或者调动
答案：A
解析：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，这是保障会员民主权利的体现。
3.企业、事业单位、社会组织违反劳动法律法规规定，有侵犯职工劳动权益情形
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2024年物业管理师服务基础知识考试题（附含答案）.doc
物业管理师服务基础知识考试题（附含答案）
一、单选题
1．业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A、物业服务企业
B、开发商
C、街道办事处
D、人民法院
本题答案：D
2．物业保安人员的主要职责，是（）。
A.维护物业管理区域内的公共秩序
B.维护物业管理辖区内的公共秩序
C.维护物业管理辖区外的公共秩序
D.维护物业管理区域外的公共秩序
本题答案：A
3．物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的保洁服务，以下哪项描述是不正确的？
A:物业服务企业应确保公共区域的整洁和卫生
B:保洁服务仅需在白天进行，无需考虑业主的作息时间
C:物业服务企业