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家用净水机保修承诺书

尊敬的客户：

本承诺书旨在明确我方对您购买的家用净水机所提供的保修服务承诺。以下是我方承诺的具体事项、时间范围、具体措施、目的和意义，以及承诺人的签名和日期。

一、承诺的具体事项

我方承诺对您购买的家用净水机提供为期一年的保修服务，保修期内将负责该净水机的正常运行和维护。保修服务包括但不限于对净水机的故障维修、零部件更换（非人为损坏）以及技术咨询。

二、承诺的时间范围

保修服务自您购买家用净水机之日起生效，有效期至次年同月同日。例如，若您于2024年1月1日购买，保修服务将至2025年1月1日结束。

三、承诺的具体措施

1.我方将设立专门的客户服务热线，提供7天24小时咨询服务，确保您在使用过程中遇到任何问题都能及时得到响应。

2.对于净水机出现的任何故障，我方承诺在接到报修后的48小时内派遣专业技术人员上门服务。

3.保修期内，所有因产品本身质量问题导致的零部件更换均不收取任何费用。

4.我方将定期对您的净水机进行远程或现场检查，以确保其始终处于最佳工作状态。

四、承诺的目的和意义

我方承诺提供上述保修服务，旨在确保您能够享受到高质量的净水体验，减少因设备故障带来的不便，同时遵守国家相关法律法规，维护您的合法权益。

五、承诺人的签名和日期

承诺人（公司名称）：[公司全称]

签名：

日期：[填写日期]

请您妥善保管本承诺书，以便在需要时作为服务凭证。我们期待为您提供优质的产品和服务，并承诺将不遗余力地履行我们的保修承诺。感谢您的信任与支持。