第三章-计划职能.ppt

第三章　计划职能 ;管理职责与实务;学习目标;研修与训练;计划职能概述;二、计划职能的程序;你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅 4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动 5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7、我经常征求别人的意见和建议 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决 ;根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是：2和8答案为“否”，其余为“是” 。 ;单元一 环境分析与问题的界定;管理情景：欧洲迪斯尼乐园;知识研修;企业外部经营环境分析;企业外部经营环境分析 ;企业内部经营环境分析;价值链分析;价值链示例;你认为价值链法是否存在应用上的局限？你能以你了解的一个企业为例，简要指出其价值链吗？ ;环境综合分析方法;SWOT分析方法的基本步骤;;企业经营环境分析的系统模型;排除企业隐忧，建立竞争优势;企业建立竞争优势的基础;建立竞争优势的策略;分析与解决管理问题的程序模型;管理问题分析与确定的模式 ;管理问题分析界定的基本内容;管理问题分析界定的方法与技术;管理情景：损失究竟应由谁来赔偿? ;技能训练;案例分析：新机器系统运行中出现的问题;⑴以一家企业为例，说明企业经营环境分析的系统模型； ⑵试述分析与解决管理问题的基本程序。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。;知识测试的重点内容为：;单元二 创新与运筹能力 ;管理情景;知识研修;一、创造性思维与创意;创造力的来源;创造性思维的形式;管理中的创造技法;创意及其形成过程;创意产生方法 ;1、詹姆斯?韦伯?扬创意法;2、奥斯本核对表法 ;3、狄波诺的“水平思考” ;4、凯斯勒的创意法;二、管理方案的科学运筹;科学安排计划要素;合理配置资源;巧妙运筹时空与活动;弹性与应变;训练项目3.2.1 模拟管理：创意“对对碰” 【实训目标】 ⒈培养创新能力； 2.训练对创意与计划的策划与论证能力。 【实训内容与方法】 1．由教师指定或由学生自选题目（或所要解决的问题）。在调研的基础上，运用创造性思维，策划一项活动，形成一个创意。选题尽可能是与所学专业业务相关。 2.搜集资料，开展调研，对所要解决问题有较为深刻认识。 3.每个人要运用创造性思维与创新技法，进行深入思考，形成所策划活动的创意。 4.以模拟公司为单位，运用“头脑风暴法”等方法，深入研讨，集思广益，形成公司的创意。 5.组织召开创意方案论证会，一家公司提出其策划创意，其余人可现场质疑、建议、启发与完善。;训练项目6.2.2 管理体验：实地交际与沟通;⑴联系身边的事，畅谈创新技法与创意； ⑵设定一项工作或难题，对其进行运筹。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。;⒈创造力的来源； 2.创造性思维的形式； 3.管理中的创造技法； 4.创意及其形成过程； 5.管理方案的科学运筹。;单元三 决策能力;管理情景－东山再起面对的抉择;知识研修;一、决策分类与程序;决策的类型;思考与质疑;决策的程序;二、定性决策方法;决策的“硬”方法与“软”方法;定性决策方法;头脑风暴法;头脑风暴法主要规则;三、定量决策方法;（一）确定型决策方法 ——盈亏平衡点产量(销量)法;盈亏平衡点产量(销量)法公式;例题;(2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少? ;盈亏平衡点销售额法;作业题;（二）风险决策方法 ——决策树法;决策树法;计算各种状态下的期望值 ;作业题;（三）不确定型决策方法;训练项目3.3.1 模拟决策：产品决策 【实训目标】 ⒈加深对决策有关知识的理解； ⒉培养初步的决策能力。 【实训内容与方法】 ⒈阅读下面的案例资料，进行相关的决策分析； ⒉分步完成三个决策； ⒊采取个人测算、公司决策、班级交流与研讨的方式进行。;⑴以一项决策为例，简述决策的程序； ⑵比较分析几种定性决策方法的特点与适用条件。 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。;知识测试的重点内容为： ⒈按决策问题具备的条