8.2 维护消费者权利.ppt

维护消费者权益;;“不看不知道，一看全假冒” ;好看就一定好吃; 贩运来的香蕉，大都七八成熟。小贩们廉价批购后，在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂，再用三四十度的炉火熏烤后藏置，一两天时间香蕉全变成了个大、色黄、惹人喜爱的“上品”了。结果1.5元1公斤进的货，催熟后要卖到4元左右1公斤。 再说西瓜吧。七八成熟的西瓜，摘下后用针管向瓜内注射红色自来水，切开瓜瓤鲜红，还增加了重量。 草莓用催熟剂或其它激素类药品使用后，生长期变短，颜色新鲜了，果味却变淡了。 西红柿半熟后放在麦草里捂一段时间，颜色红，该有的甜味却没有了。 ;;; 当你想要买某样东西之时，你会 受到哪些因素的影响呢？;　　你最欣赏哪一类型的广告，说说喜欢它的理由。 　　 你会识别广告的真假吗？;识别虚假广告点滴;阅读、思考： （1）在日常消费过程中，人们为什么要拥有一双“慧眼”？; 商家打折的目的是什么？ 面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？;想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品……;活动一： 收集生活中的广告词语， 谈谈其可信度。; ; 做为消费者，可凭发票享有约定的权利，如向销售方要 求调换、退货、修理商品，向消费者协会投拆请求索赔等等。 做为国家公民，消费时索取发票，可以有效的推动国家 的发票管理工作，同时也使企业的偷税行为得到遏制。 ;维权讨论;良好的权利意识和自我保护意识体现在：;这个情景反映了什么问题？患者应作出什么反应？;答：（1）医生（经营者）侵害了消费者的生命健康权和知情权。反映了在服务域，个别经营者漠视消费者的人身权利，侵害消费者的合法权益，并且为自己的失误、错误、侵权行为推却责任，找借口。（2）患者应勇敢地、坚决地拿起法律武器，维护自己的合法权益，惩治不法经营者。;;本课知识梳理;　　某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书???推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。 （1）材料中书店的行为侵犯了消费者什么权利？ （2）怎样看待这位同学的维权经历？ （3）该同学正确的维权途径有哪些？;（1）侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。;选择题：1、面对目前市场上琳琅满目的商品，我们要（ ）①增强自己的判断能力和选择能力②在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别③不盲目追随其他消费者④选择适当合理的消费行为A、 ① ② ③ B、 ① ② ④ C、 ① ③ ④ D、 ① ② ③ ④;3、“徒法不足以自行”。下列选项中对这句话理解正确的是（ ）A、法律也不能够约束所有人B、有没有法律无所谓，关键看自己的自我约束C、作为消费者，只要自觉遵守法律，在消费过程中就不会受到侵害D、法律赋予消费者权利，我们自身也要有权利意识和自我保护意识