仓库与配送绩效管理办法.pptx

仓库与配送中心绩效管理;第一节 管理部门及其职能;二、仓库与配送中心管理部门的业务职能机构;三、配送中心一般岗位设置;第二节 仓库与配送中心绩效考核;（二）进行市场开发、接受客户评价;二、仓储绩效考核指标的制定和管理;（二）仓库绩效考核指标的管理; 指标归口管理;三、仓库与配送中心绩效考核指标体系;2．库存量;（二）进出货作业效率评价指标;3．人员负担和时间耗用;（三）储存作业绩效评价指标;3．呆废货品率;（五）拣货作业绩效评价指标;（六）配送作业绩效评价指标;（七）服务质量评价指标;（八）配送中心经营管理综合评价指标;3．人员作业能力;第三节 仓库与配送中心绩效管理过程;（二）指标分析;1．对比分析法;2．因素分析法;（三）程序分析;2．因果分析图法。;（四）成本分析;二、绩效管理的突破点;（二）仓库生产率;提高生产率可以采用三种途径：;本章小结：;思考题：