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自考〃组织管理心理学”笔记(上)
填空、选择、判断题:
1、组织是管理的对(象),管理是组织生存的手()。
2、针对组织的管理是一个复杂的过程,其职能包括(组织的计划、指导、激励、控制、协
调)等过程。
3、(亚当。斯密)提出了(分工理论)。
4、现代管理的特点是:主导思想上更注重(人的因素,重视领导行为:)管理手上强调
(科学化、定量化)。
5、组织管理心理学产生于2(0世纪50年代的美国)。
6、美国斯坦福大学教授(莱维特)首次提出了管理心理学概念。
7、构成组织管理心理学理论系统的相关学科有:心理学、社会学、社会心理学、人类学、
政治学。
8、评价中心是用于评(价、考核和选拔管理人员)的方法。该方法的核心手是情(影模
拟测验)。
9、评价中心最重要的方法是模拟情境测验,其中又包括(公文包测验、角色扮演、小组相
互作用测验)。看一下书能用自己的话说上来就可以了!
10、用评中心评价、考核、选拔人才科(学性强,可*性高,经济效益明显,便于挖掘人才,
避免盲目用人和任人唯亲)。
11、管理的核心心就是(盈利)
12、泰(勒)提出了经济人的假设,被誉为科(学管理之父)。
13、泰勒就是经济人观点的典型代表。V()
14、集权式的组织结构,是一个(高度结构化、规范化、不受个人支配的组织)。
15、泰勒为代表的是X理论,道格拉斯。麦格雷戈为代表的是Y理论。
16、管理科学学派有几个方面的特征:(以运筹学为基础、以系统分析为手、以决策为主
要着眼点)。
17、权变理论学派的代表人物是(莫尔斯、洛希)他们发表了《超Y理论》一文。
18、关于人性的假设,就成了组织管理心理学基本理论的出发点。V()
19、有关人性的假设有四种:经(济人、社会人、自我实现的人、复杂人)
20、以X理论的人性假设为指导思想,必然导致严(密控制)和监(督式)的管理方式,
采取所谓任(务管理)的措施。
21、泰(勒制)就是经(济人)观点的典型体现,任(务管理)的主张就是在他的科学管理
理论导下炮制出来的。
22、科学管理的一些方法,诸如(标准动作、标准工具、计件工资、劳动定衡原理、计划
控制原理)等等,一直被沿用至今。
23、梅约导的霍桑实验系列中有几个著名的实验分为:(照明度实验、福利实验、访谈实
验、群体实验)。根据这些发现,梅约提出了(非正式群体)的概念,认为在正式的组织内
存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊规范,对其成员的行为起着(调节和
控制)作用。
24、梅约提出了(人群关系理论):
管理者不应只注意工作、完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人、满足人的社会需
要上。V();
管理者不应只注意计(划、组织和控制)等,而应更重视职工间的(人际关系),培养和形
成职工的(归属感和整体感)。
在奖惩方面,提倡实行集(体的奖励制度),而不主张实行个(人奖励制度)。
管理者的职能也应有所改变,他们不仅要负起组织生产的责任,还应职工与上级之间充当
(联络人)。
25、在美国,参(与管理)的典型所谓斯(肯化计划)。
26、从自我实现的人的假设出发,管理者的主要角色既不是生产挥者,也不是单纯的
人际关系调节者,而是一个采(访者)。
27、复杂人的假设只强调了人之间存在差异的一面,在某种程度上忽视了人性中共性的
一面,忽视了普遍性,所以也是有失偏颇的。V()
28、性格的一种特性反映为控(制取向)。认为自己是自身命运的主宰的人,是(内控型的),
认为自己受命运摆布,受上天安排的人,是(外控型的)。
29、内控者更适合从事(开创性的和行为不受约束的工作),而外控者则较适合从事(常规
化的、按规行事的工作)。
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