对我国大型零售企业供应链管理的思考.doc

对我国大型零售企业供应链管理的思考 200,5年第8期 貔窝豁—— NORTHERNECONOMYANDTRADE管理方略 (安徽财经大学研究生部,安徽蚌埠233041) 文摘编号:1005—913X(20cI5)08—0065一CA 摘要:通过对我国大型零售企业在实施供应链管理过程中存在的各种问题的系统分析,在库存管理,信息化 等方面提出了一些相应的对策,从而使我国大型零售企业在观念上,组织上,技术和管理上得到全面创新. 关键词:大型零售企业;供应链管理;第三方物流 中图分类号:F/13.32文献标识码:A文章编号:1005—913X(2O0c5)08—0065—02 近几年来,我国大型零售企业迅速成长,基本 上实现了规模化,连锁化,并已成为零售业的主 导.然而,我国大型零售企业在管理模式上却存在 着诸多问题,典型的一点就是在实施供应链管理时 未能形成真正意义上的链,从而跟不上时代的 发展.为了能使大型零售企业在激烈的市场竞争中 赢得优势,健康发展,提升供应链管理水平已是摆 在我国大型零售企业面前的重大课题. 一 ,我国大型零售企业供应链管理存在的问题 (一)大型零售企业与供应商之问存在着严重 的利益分配不均 一 些大型零售企业往往只重视对流通终点消费 者的争夺,忽视了与供应商建立伙伴关系;只注意 从供应商那里来获取利益,却忽视了与供应商联手 创造竞争优势.他们利用自己直接面对消费者的优 势,对供应商进行压制,讨价还价,甚至欠款进 货,并向供应商索取名目繁多的费用.此外,供应 商还要承担货款不能及时结算,实行压货经营的风 险,这些都把供应商的盈利空间压缩到极小.这种 运作方式大大损害了零售企业与供应商的关系,使 得两者之间的矛盾日益尖锐化. (二)信息共享意识不够,企业内部信息化程 度低 零售企业可以很方便地获取一定的消费信息, 但他们却把自己的信息优势作为向供应商讨价还价 的本钱,使得供应商无法获得零售企业的库存信息 和销售信息;同样他们也把自己的信息对零售企业 封锁,最终使得整个供应链上的企业都不能获得成 本优势.同时,企业内部信息化滞后,程度低也直 接影响了供应链管理的开展实施,以条形码为例, 我国零售企业应用已相当普遍,但它主要用于提高 企业结算速度上,而在整个供应链运作效率的提高 上应用很少.尽管许多大型零售企业运用计算机管 理但软件水平却与现代化的要求差距甚大,而且一 些大型零售企业拥有的计算机,联网的计算机并没 有达到实际的需求,已铺设网络的业务部门也只是 实现了实际需求的很小一部分. (三)大型零售企业与供应商之间没有形成高 效的物流体系,整体运作效率低下 一 些大型零售企业建立了自己的物流中心或配 送中心,在公司内部形成了自己的物流体系,企业 内部的物流管理达到了较高效率.而在企业的外 部,由于大型零售企业与供应商之间没有形成相互 信任的协作伙伴关系,造成了二者之间的物流体系 不健全,不完善,零售企业难以得到供应商全心全 意的服务.若供应商和大型零售企业都设置物流, 不管谁来配送,总有一方的物流设施闲置,造成资 源的浪费,运作效率低下. (四)库存管理观念落后,水平低 由于零售企业与供应商之间缺乏信息沟通,因 而不可避免地产生了需求信息的扭曲和时间上的滞 后,出现长鞭效应,库存需求信息的放大增加 了供应链上的整体库存水平.零售企业在价格上 取得主动时,往往以低价拉进大量商品,加大库 存;而供应商在自己产品市场前景看好时也积极进 行囤积,待价而沽,造成整个供应链中滞存着大量 商品,这种落后的库存管理运作模式加大了供应链 上的成本,在很大程度上削弱了供应链的整体竞争 实力. (五)企业业务流程和组织结构有待重组 零售企业传统的管理将供应链中的采购,市场 营销,配送等功能活动分割开来,独立运行,这些 功能都具有各自独立的目标和计划,这些目标和计 划是经常发生冲突的.而企业的组织结构是建立于 收稿日期:20O5—03—22 作者简介:刘玉荣(1980一),女,山西阳泉人,安徽财经大学研究生.研究方向:流通. 理方略 如给囊—— NORTHERNECONOMYANDTRADE2005年第8 职能的基础之上,就成为阻碍供应链实施的又一大 障碍.传统组织是按职能分派责任的,如采购职 能,销售职能等,是由高级主管领导的垂直职 能,享有相当大的权力,他们会竭力保护其领域不 被其他职能贵族以不正当的方式侵入.所有这些都 使得供应链管理无法真正得到应用. 二,我国大型零售企业实施供应链管理的对策 (一)大型零售企业与供应商要密切合作,共 享利益,共担风险 大型零售企业必须考虑与供应商建立长期稳定 的交易关系,如果不在这方面下功夫,其后果必然 是无法保证稳定的货源供应,从而影响零售企业的 销售,利润甚至生存.所以零售企业和供应商必