让下属100执行的领导艺术试题及解答.doc

让下属100%执行的领导艺术四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 回答：正确 A 正强化 B 消退 C 负强化 D 惩罚 下列关于惩戒的认识正确的是 回答：正确 A 需依据准确的事实和规定 B 要公平、公正 C 以正面激励为主背景 D 以上都正确 4.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是 回答：正确 A 福利 B 满足组织功能的要求 C 就业的安全性 D 经历产品 8.下列中不属于上司对下属常见的期望的是 A 自动自发 B 追求效率 C 指出自己管理上的不足 D 没有任何借口 1.下列不属于前因的改进思路的是 ?? 回答：正确 A? 法治为主，人治为辅 B? 做好管理的基本功 C? 个性化管理 D? 职业化 A? 视而不见 B? 予以正强化 C? 指出仍然存在的不足 D? 指责 A? 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 B? 让员工了解企业文化 C? 使员工事先知道并认同企业的要价 D? 考查员工个人能力 A? 自我评价 B? 改进措施 C? 找短板 D? 对上司及公司的期望 A? 公司发展全面 B? 公司不要让自己有危机感 C? 上司具备优良作风 D? 福利多 A? 自己应支付也能支付时 B? 得到好处时 C? 不会减少自己的收益时 D? 以上都正确 A? 上司不知道下属要什么 B? 让员工事先知道自己的要价 C? 员工不接受上司的要价 D? 以上都包括 A? 回顾绩效标准 B? 自我评价 C? 对应绩效标准，描述工作表现 D? 绩效改进计划 A? 情绪化管理 B? 职业化管理 C? 运动式管理 D? 移动靶现象 A? 降低评分 B? 视而不见 C? 扣除奖金 D? 填写过失单 A? 制度规范越严格，要价就越高 B? 优秀企业通常不必制定职位说明书 C? 职责越准确、科学，要价就越高 D? 要价都是为了使员工具备起码的能力，达成组织的要求 A? 自我积极地给予反馈 B? 他人积极地给予反馈 C? 自我和他人双方都积极地给予反馈 D? 他人积极地寻求反馈 A? 绩效评估 B? 辅导面谈 C? 绩效考核 D? 述职报告 单选题 正确 下列中不属于正强化要点的是 ?A?强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 ?B?强化物要恰当，是其想要的 ?C?保留无价值的客户将削弱企业的竞争力 ?D?反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现 正确 入职培训的最重要目的应是 ?A?训练员工熟练掌握所有所需的专业技能 ?B?让员工了解企业文化 ?C?使员工事先知道并认同企业的要价 ?D?考查员工个人能力 正确 绩效评估优于绩效考核的原因是 ?A?按照下属绩效变化来考评下属的误区 ?B?员工的失误并非是定期发生的 ?C?员工支付不够就能及时指出 ?D?以上都正确 正确 下列中属于运动式管理弊端的是 ?A?导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏 ?B?投入人力过多因此造成职责不清 ?C?往往打破了公司中的专业性和专业分工 ?D?以上都正确 正确 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 ?A?袖手旁观现象 ?B?职责缺失现象 ?C?人情分现象 ?D?会哭的孩子有奶吃现象 正确 员工和企业之间的关系通常应当是 ?A?统治与被统治关系 ?B?相互利用的关系 ?C?生死与共的关系 ?D?契约关系 正确 公司与员工交易时代表的是 ?A?个人 ?B?总经理 ?C?法人实体 ?D?董事长 正确 下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 ?A?上司不知道下属要什么 ?B?让员工事先知道自己的要价 ?C?员工不接受上司的要价 ?D?以上都包括 正确 下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是 ?A?理性的 ?B?陈述性、描述性的 ?C?评价性、结论性的 ?D?既往不咎 正确 下列关于辅导面谈的说法中错误的是 ?A?没有监督的行为是难以达成或改变的 ?B?当员工提出某种解决方式时，不要立即同意或拒绝，否则就是抑制他的行为 ?C?奖励行为改善的时机很关键 ?D?解决问题的方式可以没有具体的时间 正确 下列不属于个性化管理的情况是 ?A?情绪化管理 ?B?职业化管理 ?C?运动式管理 ?D?移动靶现象 正确 公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定 ?A?员工 ?B?购买者 ?C?使用者 ?D?以上都不正确 正确 当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 ?A? 绩效评估 ?B? 辅导面谈 ?C?