印刷企业员工的组织认同度及员工忠诚度现状调查毕业论文.doc

印刷企业员工的组织认同度及员工忠诚度现状调查毕业论文 目 录 1引言 1 2文献综述 2 2.1研究的目的和意义 2 2.1.1研究的目的 2 2.1.2研究的意义 3 2.2相关术语的涵义 3 2.2.1组织认同的涵义 3 2.2.2员工忠诚度的涵义 5 2.3组织认同与员工忠诚度的相关关系研究 6 3问题提出 7 4研究方法 8 4.1研究对象 8 4.2研究材料 8 4.3调查的实施和数据统计 9 5研究结果 10 5.1被试的基本情况 10 5.1.1被试的年龄分布情况 10 5.1.2被试的婚姻状况 10 5.1.3被试的工作年限 10 5.1.4被试的文化程度 11 5.1.5被试的职位分布 11 5.1.6被试的收入水平分布 12 5.1.7被试所在企业的性质 12 5.1.8被试所在单位员工人数分布情况 12 5.2组织认同及员工忠诚度的调查概况分析 13 5.2.1组织认同的调查概况 13 5.2.2员工忠诚度的调查概况 14 5.3员工组织认同、员工忠诚度的差异分析 16 5.3.1员工组织认同的差异分析 16 5.3.2员工忠诚度的差异分析 17 5.4员工组织认同与员工忠诚度的关系分析 20 5.4.1员工组织认同与员工忠诚度的相关分析 20 5.4.2员工忠诚度的回归分析 21 6分析与讨论 23 6.1不同类型员工组织认同度特点的分析和讨论 24 6.2不同类型员工忠诚度特点的分析和讨论 25 6.3员工组织认同和员工忠诚度之间关系的分析和讨论 27 6.4提高员工组织认同和忠诚度的建议 28 7研究的不足 29 8结论 29 参考文献 31 致谢 33 附录 34 1引言 现代印刷业在我国发展20多年来，已从一个辅助性行业发展成为一个独立的比较完整的工业体系，成为新的国民经济增长点。根据“十一五”发展规划，到“十一五”末，我国印刷业工业总产值预计达到4400亿元，约占国民生产总值的2.5％，印刷生产加工能力将进入世界前列。[1]虽然印刷企业的发展迅速，取得了很大成就，但作为一个新兴产业，还远未成熟。目前，印刷企业还存在着许多缺点和不足，而且其组成主要是一些中小型民营企业，其在人力资源管理上存在很多问题。人力资源管理意识淡薄，人浮于事，观念落后，不关注员工的心理状态，导致员工对企业不认同，忠诚度极低，工作积极性不高，进而影响到生产效率低，员工离职率偏高等等。鉴于目前大部分中小型印刷企业的管理现状，研究员工的组织认同度和员工忠诚度的关系具有很重要的现实意义。 组织认同是近年出现在国外组织行为学领域的热门话题，指组织成员的心理由个人的自我意识转化为以组织为中心的群体意识的过程。[2]西方学者从上世纪50年代开始，就对组织认同进行了一系列的研究。国内学者王彦斌对组织认同也进行了一系列的实证研究。而关于员工忠诚度方面的研究，国内外学者的观点主要有三个方面：态度忠诚、行为忠诚以及综合态度和行为两方面来探讨。关于组织认同和员工忠诚度之间关系的探讨，很多学者都从行为学，管理学和心理学方面做了很多研究，大部分学者的观点都认为组织认同是员工忠诚的基础，员工对组织的认同度如何，会直接影响到员工对组织的忠诚度。但究竟员工的组织认同度与忠诚度之间的关系如何，不同的研究者在不同的领域得出的结果不尽相同。 本文以北京市中小型印刷企业为例，选取4家印刷企业的200位在职员工进行实证研究，了解印刷企业员工的组织认同度及员工忠诚度现状，通过科学的统计分析，探讨印刷企业员工的组织认同度与员工忠诚度之间的关系，找出影响印刷企业员工组织认同度和员工忠诚度的因素，了解印刷企业员工的心理动态，以期能对印刷企业的人力资源管理提供一些实证性资料，希望能够对提高其人力资源管理，降低人力资本提供一点帮助。 2文献综述 2.1研究的目的和意义 2.1.1研究的目的 随着我国经济的高速发展，近年来，现代印刷业的发展可谓飞速！据北京印刷学院学报报道：截至2009年4月30日，全国拥有各类印刷企业101857家；从业人员4048610人，同比增加561958人，增长了16.1%；工业总产值同比增长15.25%；利税总计436.64亿元；外贸加工额总计632.38亿元。外商投资印刷企业有2441家，同比增长2%；我国印刷业的发展体现了中央关于“保增长、扩内需、扩就业”的要求。我国印刷业总的趋势是向好的方向发展。[3]由此看来，我国印刷业已经从一个辅助性行业逐渐发展成为一个独立的比较完整的工业体系。虽然印刷企业的发展迅速，取得了很大成就，但作为一个新兴产业，还远未成熟。目前，印刷企业还存在着许多缺点和不足，而且其组成主要是一些中小型民营企业，其在人力资源管理上存在很多问题。目前，对大部分的中小型印刷企业来讲，其人力资源管理的问题主要存在于以下几个方