工程建设QC小组活动基础知识介.docx

工程建设QC小组活动基础知识介

目录

工程建设QC小组活动概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1定义与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1.1QC小组的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.2活动目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2工程建设QC小组活动的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2.1高度的群众性和自主性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2.2明确的目标导向性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.3注重实践与理论的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

工程建设QC小组的组织结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1小组组成与分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1.1组长与成员的角色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1.2各成员的职责范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2小组活动的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.1以人为本的管理理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2.2科学严谨的工作态度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2.3持续改进的工作目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

工程建设QC小组活动的主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1质量问题的识别与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1.1问题识别的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.2问题的深入分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2质量改进方案的制定与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2.1改进方案的构思与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2.2改进方案的实施与跟踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3质量成果的评估与总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.3.1成果评估的标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.3.2成果的总结与分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

工程建设QC小组活动的基本方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1数据收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.1.1数据来源与收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.1.2数据整理与分析技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.2问题分析与解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.2.1问题成因的分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2.2解决问题的思路与步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.3持续改进的方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.3.1PDCA循环的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.3.2其他持续改进的工具与技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

工程建设QC小组活动的管理与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1小组活动的计划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1.1活动计划的制定与调整．．．．．．．．．．