第四章心理健康与心理障碍P169.ppt

第四讲 人际交往心理 人际交往 是指人与人之间交流思想、沟通感情 、传递信息的互动过程,是一种心理与行为 的沟通过程,包括精神交往和物质交往.(动态) 人际关系 指在交往基础上形成的人与人之间的关系. (静态 ) 二、人际交往的作用 1 、促进人的身心健康 实验:最多不能忍受20天. 人人都需要安全感和归属感,需要与他人共存,需要别人的理解、支持与鼓励 ,需要人与人之间的密切交往. 二、人际交往的心理效应(偏差) 1 、首因效应 “先入为主” 2 、晕轮效应(光环效应) “情人眼里出西施” 、一好百好、一坏百坏 3 、刻板印象(定势效应) 4 、近因效应 三、影响人际交往的因素 1 、空间距离 “远亲不如近邻” 2 、交往频率 3 、态度相似 4 、需求互补 5 、个性品质(正直、开朗、热情 、自信等个性品质) 2 、关于体态语言的研究 体态语言的含义 “SOLER”理论 3 、关于着装的研究 符合年龄、性别特征 符合场合 符合身份 五、人际交往的原则 1 、平等与尊重的原则 2 、真诚与信任的原则 3 、理解与宽容的原则 4 、互利原则 六、人际交往的方法与技巧 1 、留下美好的第一印象 2 、善于用心倾听 3 、适时赞美他人 4 、学会友善拒绝 (1)做不到的事明确拒绝 (2)适当说明拒绝理由 (3)提供可代替的方案 (4)善于幽默拒绝 七、人际交往中不良的心理调适 1 、摆脱自卑心理 (1)正确认识自己 (2)树立自信心 (3)积极心理暗示 2 、消除羞怯心理 (1)减少对自身表现的关注 (2)主动和陌生人交谈 (3)鼓励自己勇于尝试 3 、克服嫉妒心理 (1)注意力放在自身的优势上 (2)坦然对待别人的优点 (3)站在对放的角度思考问题 (4)要有宽容大度的胸怀 (5)将适度嫉妒变为动力 * * 社会科学部 肖 征 一 人际交往的涵义 2 、促进我们事业成功 (1)美国著名的学者戴尔·卡耐基说过:成功=15%专业+85%的人际关系 (2)诺贝尔奖金的获得者丁肇中的实验”开天劈地” (3)两个没有良好的人际关系的人合作5+5 有良好的人际关系5ⅹ5 P-284-285 四、关于人际交往的有关研究 1 、关于距离的研究(美国心理学家霍尔) 物理距离 心理距离(8) P-285 P-285 P-285 P-286 *