房地产新售楼部管理手册.pdf
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时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共114页
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言4
第1章售楼部的组织结构5
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房地产_新售楼部管理手册 - 副本.doc
南京大舍售楼部管理手册（试行版）
目 录
TOC \o 1-2 \h \u HYPERLINK \l _Toc282946740 前 言 PAGEREF _Toc282946740 \h 4
HYPERLINK \l _Toc282946741 第1章 售楼部的组织结构 PAGEREF _Toc282946741 \h 5
HYPERLINK \l _Toc282946742 1．售楼部的基本组织架构 PAGEREF _Toc282946742 \h 5
HYPERLINK \l _Toc282946743 2.售楼部的部门职能 PAGEREF
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房地产售楼部薪酬管理制度.doc
售楼部薪酬管理制度参考
薪酬表：
职 务 基本工资（元） 全勤
奖金 电话
补贴 午餐
补贴 销售佣金（税后） 租金提成（税后） 绩效奖金 住宅 车库/车位/店面 店面/幼儿园 管
理 部门经理 年薪6万（税后） － 200元/月 － 销售总额0.3‰ 销售总额3‰ 2元/平方米 项目交房或结案，
完成目标销售额
溢价部分的1％。 部门经理助理 年薪3万（税后） － 200元/月 － 销售总额0.3‰ 销售总额2‰ 2元/平方米 销售经理 2000元/月 200元/月 200元/月 10元/天 销售总额0.3‰ 销售总额2‰ － 销
售 销售主管 15
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房地产售楼部管理制度汇编.doc
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PAGE 12
专业技术 资料分享
售楼部管理制度
第一部分 置业顾问准则
一、基本准则：（三大纪律）
第一纪律：敬业爱岗齐奋斗
秉承公司理念，遵守公司各项规章制度，履行自己的岗位职责，为开发商、为客户提供最优质的服务。为公司、为自己的发展努力工作。
第二纪律：严格服从命令听指挥
在工作中，严格按照公司制定的标准接待程序与统一说辞执行，服从上级领导的安排，不违章违规，不擅自改变，乱作承诺。
第三纪律：团结才能有力量
在工作中，团结协作
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房地产售楼部案场管理与制度_113页.doc
房地产日常管理与销售
PAGE
PAGE 32
房地产日常管理与销售
经典售楼部案场管理与制度
目 录
第一部分、组织架构及刚位职责
第一节、销售部组织架构
第二节、主要岗位职责
第二部分、案场管理制度
第一节、日常管理制度
一、工作守则
二、考勤管理制度
三、项目例会制度
四、业务管理规范
五、礼仪行为规范
六、业绩分配制度
七、薪酬福利制度
第二节、业务流程规范
一、来电流程管理
二、来访流程管理
三、成交、签约流程管理
四、退房流程管理
五、相关表格及填写要求
第三部分、销售培训
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房地产售楼部案场管理与制度_页.doc
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房地产新售楼部物料清单.doc
PAGE
售楼部筹备物料与采购制作清单
所有物料完成时间为： 年 月 日前。
项 目
数 量
备 注
必备区
迎宾地毯
2块
大门口一1.6-1.8米，卫生间1.2米
接待桌
4张
接待区放置4张，宽度5.6米
接待椅
16张
接待区放置16张
水吧坐椅
2张
前台区
控台坐椅
8张
前台区
财务区等候坐椅
2张
VIP室
VIP卡座
3张
依情况而定2-3张，VIP室长5.5米
形象台
1张
摆放于门口接待处
办公桌
7张
销售办公室购买1.2米*0.6米2张， 财务室2张，综合部2张，总办1张，建议可以用回老办公桌
办公椅
7张
每个办公桌配1张，（也有老办公椅）
资料
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综合房地产售楼管理手册.doc
目 录
前 言 4
第1章 售楼部的组织结构 5
1．售楼部的基本组织架构 5
2. 售楼部的部门职能 5
第2章 售楼部的岗位职责 6
1．项目总监的工作职责 6
2.策划相关岗位的工作职责 7
3.销售相关岗位的工作职责 10
4.客户服务相关岗位的工作职责 13
第3章 销售管理流程 18
1.销售政策制定流程 18
2.销售价格制定流程 19
3.销控方案制定流程 20
4.销售面积确定流程 21
5.内部认购流程 21
5.内部认购流程 22
6.集中开盘流程 23
7.认购管理流程 24
8.签约管理流程 25
9.延迟签约申请流程 26
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知名房企房地产日常管理与售楼部案场管理与制度(图表丰富).docx
3名唐企房电产日意管理与售楼平案场管理与制灵图表中画
房地产日常管理与销售
经典售楼部案场管理与制度
名唐企房电产日意管建与售楼泽案场管理与制页图表中画
目录
第一部分、组织架构及刚位职责
第一节、销售部组织架构第二节、主要岗位职责
第二部分、案场管理制度第一节、日常管理制度
一、工作守则
二、考勤管理制度三、项目例会制度
四、业务管理规范五、礼仪行为规范六、业绩分配制度
七、薪酬福利制度
第二节、业务流程规范
一、来电流程管理
二、来访流程管理
三、成交、签约流程管理
四、退房流程管理
五、相关表格及填写要求
第三部分、销售培训
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第一节、销
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《房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理与制度》(113页)-营销制度表格.doc
房地产日常管理与销售
经典售楼部案场管理与制度
目 录
第一部分、组织架构及刚位职责
第一节、销售部组织架构
第二节、主要岗位职责
第二部分、案场管理制度
第一节、日常管理制度
一、工作守则
二、考勤管理制度
三、项目例会制度
四、业务管理规范
五、礼仪行为规范
六、业绩分配制度
七、薪酬福利制度
第二节、业务流程规范
一、来电流程管理
二、来访流程管理
三、成交、签约流程管理
四、退房流程管理
五、相关表格及填写要求
第三部分、销售培训
本资料来自 HYPERLINK / 企业管理资源网
本资料来自 HYPERLINK / 企业管理资源网
本资料来自 HYPERLIN
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2014年房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理.doc
房地产日常管理与销售
经典售楼部案场管理与制度
目 录
第一部分组织架构及刚位职责销售部组织架构第二节、主要岗位职责二案场管理制度工作守则考勤管理制度三项目例会制度四业务规范、礼仪行为规范业绩分配制度、薪酬福利制度来电流程管理来访流程管理成交、签约流程管理退房流程管理相关表格及填写要求一房地产基础知识、房屋建筑结构分类标准、房地产专业名词、房地产面积的测算第市场调研一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容四、调研方法 第销售人员的个人素质、礼仪和形象一、心理素质的培养二、行为素质的培养三、专业知识和销售能力的自我提升四、仪表和装束五、名片递、接方式六、微
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房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理与制度页营销制度表格.doc
房地产日常管理与销售
经典售楼部案场管理与制度
目 录
第一部分、组织架构及刚位职责
第一节、销售部组织架构
第二节、主要岗位职责
第二部分、案场管理制度
第一节、日常管理制度
一、工作守则
二、考勤管理制度
三、项目例会制度
四、业务管理规范
五、礼仪行为规范
六、业绩分配制度
七、薪酬福利制度
第二节、业务流程规范
一、来电流程管理
二、来访流程管理
三、成交、签约流程管理
四、退房流程管理
五、相关表格及填写要求
第三部分、销售培训
本资料来自 HYPERLINK / 企业管理资源网
本资料来自 HYPERLINK / 企业管理资源网
本资料来自 HYPERLIN
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房地产公司售楼部员工管理制度详细.docx
《房地产企业售楼部员工管理制度》（详细）
前?言
第一章?组织结构及岗位设置
第二章?部门人员聘用
第三章?部门职能
第四章?部门岗位职责描述
第五章?部门行为规范
第六章?售楼中心管理制度
第一节?日常行为规范
第二节?客户接待制度
第三节?例会制度
第四节?协议管理
第五节?售后服务
第六节?考评制度
第七节?处罚条例
第八节?争议处理
第九节?薪???酬
第七章?全员营销
第八章?附???则
前???言
在全方面恪守企业已经有规章制度基础上，针对营销策划部工作性质、工作特点及发展目标，我们编写了这份内部管理制度小册子，希望在企业领导、其余部门领导、支持、帮助下，经过有效地管理，把迎丰新苑
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房地产售楼部成交签约管理制度.doc
成交签约管理制度
第一章 总 则
第1条为规范楼盘销售的成交签约管理，切实维护公司与客户的合法权益，特
制定本制度。
第2条本制度适用于售楼部的成交签约管理业务。
第二章 认购书
第3条认购书是客户认购我公司所售楼宇而签署的一份过渡性买卖协议。在签
署《商品房买卖合同》前，认购书作为买卖双方权利和义务的绚定；签署《商品房买
卖合同》后，认购书与《商品房买卖合同》具有同等法律效力。
第4条认购书只适用于我公司公开发售的住宅、商铺（裙楼）及车位。非公开
发售的我公司楼宇，只能签署内部认购登记书。
第5条认购书由公司法律部起草，经售楼部、销售副总经理、财
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房地产售楼部_销售_各类管理制度、流程、表格等_1511851325.doc
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(房地产公司售楼部员工管理制度详细.doc
《房地产公司售楼部员工管理制度》（详细） 前? 言 第一章?组织结构及岗位设置 第二章?部门人员聘用 第三章?部门职能 第四章?部门岗位职责描述 第五章?部门行为规范 第六章?售楼中心管理制度 第一节?日常行为规范 第二节?客户接待制度 第三节?例会制度 第四节?合同管理 第五节?售后服务 第六节?考核制度 第七节?处罚条例 第八节?争议处理 第九节?薪??? 酬 第七章?全员营销 第八章?附??? 则
前??? 言
在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，我们编写了这份内部管理制度的小册子，希望在公司领导、其他部门的领导、支持、协助下，通过有效地