肺结核患者康管理服务规范.doc

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 肺结核患者健康管理服务规范 服务对象 辖区内确诊的肺结核患者。 二、服务内容 筛查及推介转诊 对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、咳痰≥2 周，咯血、 血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的 基础上，填写“双向转诊单”。推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。1 周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时就医。 （二）第一次入户随访 乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺 结核患者的通知单后，要在 72 小时内访视患者，具体内容如下： （1）确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。若选择 家属，则必须对家属进行培训。同时与患者确定服药地点和服药时间。按照化疗 方案，告知督导人员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服 药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。 （2）对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传 染。 （3）对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。 （4）告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异常情况时，要及 时就诊。 若 72 小时内 2 次访视均未见到患者，则将访视结果向上级专业机构报告。 （三）督导服药和随访管理 1. 督导服药 （1）医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直接面视下督导服 药。 （2）家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。 2. 随访评估 对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录 1 次对患者的随访评估 结果；对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射 期内每 10 天随访 1 次，继续期或非注射期内每 1 个月随访 1 次。 （1）评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2 周内主动随访转诊情况。 （2）对无需紧急转诊的，了解患者服药情况（包括服药是否规律，是否有 不良反应），询问上次随访至此次随访期间的症状。询问其他疾病状况、用药史 和生活方式。 3.分类干预 （1）对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下 一次随访时间。 （2）患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。若是不良反应引起 的，则转诊；若其他原因，则要对患者强化健康教育。若患者漏服药次数超过 1 周及以上，要及时向上级专业机构进行报告。 （3）对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者，要立即转诊，2 周内 随访。 （4）提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。 （四）结案评估 当患者停止抗结核治疗后，要对其进行结案评估，包括：记录患者停止治疗 的时间及原因；对其全程服药管理情况进行评估；收集和上报患者的“肺结核患 者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”。同时将患者转诊至结核病定点 医疗机构进行治疗转归评估，2 周内进行电话随访，看是否前去就诊及确诊结果。 三、服务流程 辖区内前来 如发现以下症状或体征： 就诊的居民 1.慢性咳嗽、咳痰≥2周； 或患者 2.咯血、血痰； 3.其他：发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦≥2周 ?推介转诊至结核病定点医疗机构进行结核病检查。 ?填写“双向转诊单” ?1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时 就医。 图 1 肺结核患者筛查与推介转诊流程图 接到上级专业机构 管理肺结核患者通 知 ?72小时内访视患者 1.确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属。若选择家属，则须 对家属进行培训。与患者确定服药地点和服药时间，按照化疗方案，告知督导服药 人员服药记录卡的填写方法、取药时间和地点，提醒患者按时取药和复诊。 2.对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防护工作，防止传染。 3.对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。 4.告诉患者出现异常时及时就诊。 5.72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向专业机构报告。 图 2 肺结核患者第一次入户随访流程图 1.检查有无危急情况?患者是否有意识改变？? 1.检查有无危急情况 ?患者是否有意识改 变？ ?是否有呼吸困难？ ?是否有紫绀？ ?是否咯血？ ?心悸气急吗？ ?胸痛胸闷吗？ ?刺激性的干咳吗？ ?出现少尿无尿吗？ ?是否有严重的皮疹？ ?是否视物模糊？ ?是否皮肤瘙痒、皮疹 2.其他不能处理的危险 疾病 3.检查有无其它疾病 有，按其它疾病诊疗规 范处理 ?评估并存的临床症 状及用药史 根据 ?评估并记录最近一 评估 次各项检查结果 结果 进行 ??评估患者生活方 分类 式，包括吸烟、 干预 饮酒 ??评估患者服药情 况 无药物不良反应、 无并发症或原有并