我国中小企业技术创新团队绩效管理研究.pdf

摘 要 现代企业获得持续竞争力的源泉在于创新。创新是企业发展战略的核心，是 企业全面、协调、可持续发展的主力军。随着经济社会的发展，团队已经成为技 术创新的主力军。技术创新团队的成功组建，既可以提高组织的经济效益，也可 以提升组织的技术创新能力，更能提升组织的综合竞争力。未来一段时间内，技 术创新团队将被越来越多的企业所接受和应用。本研究正是基于如何推动我国中 小企业实现技术创新，走可持续发展之路出发，分析并研究了中小企业中的技术 创新团队如何有效实施绩效管理的方法和措施，并以某高新技术企业中的技术创 新团队为例进行分析，以期为同类型的团队绩效管理提供有益借鉴。 本文首先在查阅大量文献的基础上，总结以往有关中小企业技术创新、绩效 管理等相关研究的理论成果，构思了技术创新团队绩效管理指标体系、流程、绩 效评估以及反馈的方法和改进意见。 众所周知，技术创新是经济增长的根本动力，这已成为人们的共识。而企业 是技术创新的主体，而中小企业又占全部企业的绝大多数，随着知识经济的到来 和世界各国高新技术产业的发展，中小企业的技术创新越来越受到普遍的关注。 然而，相对其它类型的企业团队而言，中小企业中的技术创新团队有其独到的特 色和运作模式，因此对类型团队为单位的绩效管理方法的研究具有典型的意义。 因此，关于技术创新团队的团队绩效管理研究对于深化企业的技术创新能力、提 升创新绩效无疑是一个有效的方法，不仅可以解决部分技术人员能力不全面的问 题，为企业选拔、配置与管理技术创新团队成员提供参考，而且能帮助企业提升 创新管理水平，改善创新决策，培养核心人才，提升企业的核心竞争力。 然而，如果要探讨中小企业技术创新团队绩效管理的有效方法，首先需要明 确技术创新团队的概念、绩效和团队绩效的概念与内涵、技术创新团队绩效管理 的概念。因此，文章对绩效管理的相关理论和方法进行论述，主要从绩效管理的 定义和流程、绩效管理的常用方法以及绩效管理的绩效度量几个方面展开。针对 国内外有关技术创新团队绩效管理的研究现状进行分析和评述。对影响中小企业 技术创新团队管理的相关因素，诸如团队的构建因素、团队成员的因素以及企业 与社会环境因素等方面进行了探讨。最后，针对中小企业技术创新团队管理的激 1 励、沟通和绩效评估进行了研究。 与此同时，就我国中小企业技术创新团队的绩效管理的现状、存在的问题及 成因进行分析是进行技术创新团队绩效管理研究的切入点。因此，文章主要从中 小企业技术创新团队的历史演变、绩效管理的现状、绩效管理指标体系的构建、 绩效管理的流程、团队绩效管理效果的评估与反馈等几方面进行分析。首先对比 了传统家族制中小企业和现代企业制中小企业技术创新团队管理的异同。从绩效 管理指标体系、流程、效果的评估与反馈三个方面描述了中小企业的技术创新团 队的绩效管理现状。对绩效管理指标体系的构建存在的问题进行分析，主要从指 标的选取、指标体系构建原则以及指标体系的评价方法三个方面进行探讨。针对 绩效管理的流程方面存在的问题进行分析，分别就团队绩效计划的制定、团队绩 效的考评以及团队绩效的激励措施三个方面进行分析。最后，针对团队绩效管理 效果的评估与反馈进行研究，主要对团队绩效管理的效果评估、效果反馈以及后 评价三个方面进行探讨。 事实上，在对已有的现状及问题很好地分析的基础上，接下来就是以此为契 机，对我国中小企业技术创新团队绩效管理的改进措施、实施建议以及实施效果 评价进行详细论述。首先，在绩效管理的设计方案方面，分别从绩效管理指标体 系的选取、考评方案的规划以及绩效结果的反馈机制三个方面进行了探讨。其次， 针对绩效管理的改进与实施提出应该先制定团队绩效计划，在计划指导下对团队 绩效进行考评，进一步对团队绩效结果进行度量和反馈。最后，针对绩效管理实 施的效果进行评估。 在以上理论分析的基础上，结合某高新技术中小企业的实例，探讨了其技术 创新团队的绩效管理实践。在对企业概况及团队绩效管理现状及问题进行了分析 的基础上，首先针对A企业的技术创新团队绩效管理应选取的指标进行优化分析， 并对优化前后的效果进行了对比。其次，针对A企业技术创新团队绩效管理流程 优化进行了分析，主要针对绩效计划和激励措施进行了探讨，并对优化前后的效 果进行了对比。最后，针对A企业技术创新团队绩效管理的评估与反