宇龙企业电子邮件系统整体运营方案-金笛短信猫.PDF

J I N D I ® M A I L S Y S T E M S O L U T I O N ® 宇龙企业电子邮件系统整体运营方案 电话：01082356575/76/77 传真：01082356575 －6004 北京春笛网络信息技术服务有限公司 中国·北京市海淀区知春路23 号 863 软件园量子银座903 ______________________________________________ jindi®mail, 金笛®, jmail 均指金笛®邮件系统 第一章概述4 1.1 引言 4 1.2 总体目标 4 1.3 设计原则 5 第二章 总体设计5 2.1 物理架构 5 2.2 系统结构 6 2.3 逻辑架构 9 2.4 技术架构 9 第三章 详细设计 11 3.1 邮件运营服务中心功能设计 16 系统运维管理 16 域管理员维护平台 17 系统日常管理、维护 17 3.2 系统监控和报警 17 3.3 邮件转发和反垃圾服务器设计 19 3.4 防病毒功能设计 20 3.5 邮件服务器集群设计 21 3.6 邮件审计和监控系统设计 22 3.7 邮件监控和报表系统设计 24 3.8 数据迁移设计 25 3.9 数据分析： 25 3.10 迁移策略： 26 3.11 过程描述 27 第四章 BLACKBOX 设计28 第五章 项目实施32 5.1 实施范围 32 5.2 实施计划 33 5.3 项目管理 33 第六章 运营维护34 6.1 产品服务体系 34 6.2 服务支持体系的构成 34 a) 电话支持中心 35 b) 远程在线诊断和故障排除 35 c) 定期巡查服务。 35 d) 优先级的划分及处理 36 6.3 外包服务措施 36 第七章 培训38 第八章 报价40 第一章 概述 1.1 引言 对大型企业和中小型企业来说，其电子邮件系统支撑着员工日常交流和办公 的重要工具。大型企业多采用自建邮件系统的方式，中小企业考虑到网络线路、 维护成本等因素，多采用邮箱租用的方式。 租用邮箱有如下不足： 1． 每天上班员工集中收取邮件时，受网络带宽所限，收邮件缓慢，大邮 件不容易收下来。 2 ． 员工之间收发邮件，需要绕道外面，不及时迅速。 3 ． 功能受运营商的限制，不能做个性化需求定制。 4 ． 邮件数据放在运营商的服务器上，无法进行归档备份。 5 ． 无法实现基于邮件消息传递的企业应用，如无线邮件，Mail2SMS, OAMail，WAPMAIL 等。 为了解决这些问题，同时降低中小企业的维护成本，本方案采用邮件中央服 务器+BlackMailBox 功能服务器方式，打造一个面向中小企业的邮箱、OA 综合 运营服务平台。 春笛作为国内专业的电子邮件系统厂商，已自主开发并成功推出了国内外领 先的金笛® 电子邮件系统、金笛®短信平台、金笛®网站发布系统等软件产品， 春笛以高质量的产品、及时满意的服务，成为客户拥戴的 “电子邮件专家”。公 司先后为国内电信、金融、移动、政府、广电、媒体等行业和众多大型企业提供 了高水准、大规模的电子邮件系统，积累了丰富的经验。 1.2 总体目标 1．为中小企业提供低成本高可用邮箱服务。 2 ．为中小企业推送基于邮件系统的增值服务。如移动办公、短信、彩信、wapMail 、 垃圾邮件过滤、病毒过滤等。 1.3 设计原则 1、可靠性原则：方案的重点将放在提高系统的可靠性上，因此设计上会有一些 冗余和超前，采用