零售战略与营运管理：第三章零售战略.ppt

2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 趋势 （1）B2C替代C2C成网购第一大主流 （2）C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务。 （3）B2C企业寻求多元化扩张 。如当当、卓越亚马逊、凡客诚品、京东商城等。 （4）B2C企业开始自建物流配送体系。（5）传统制造与渠道商大规模介入B2C市场。传统制造商，如家电领域的创维、海信等，以及传统实体渠道商如苏宁、国美等。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 较量 传统企业：价格优势，网购用户对价格很敏感 第三方B2C平台：产品品种、网站营运与人气流量方面有优势。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 我国C2C市场主要服务商比较 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 现状 （1）四大C2C巨头均无实现盈利。 （2）投资方均为各自所在领域全球领先的上市公司，且市值均在百亿以上，这表明我国C2C领域的行业准入门槛已经非常高。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 我国主流服装B2C电子商务公司商业模式比较 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 三、零售转型 1.产品开发 2.核心能力 3.四个方向和三个模式 4.零售研究方向 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 1.产品开发 原始设备制造商OEM 原始设计制造商ODM 原始品牌制造商OBM 名称 代工生产、定牌生产、贴牌生产 特点 购买者商标、技术、培训、资金 购买者商标、制造商设计 制造商经营自有品牌，营销网络支撑 事例 CPU的风扇 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 大润发的999元电动车 起因： 2007年前后，最便宜的电动车也要1200多元， 要求这些厂家降价没有空间 如果电动车的价格能够降到1000元以内，它的销售量一定会暴增。 实施：派人专门进驻工厂，从产品的设计、原材料的选购、物流配送及周转、生产环节的控制、销售环节的把控等等每一个环节都去仔细地研究。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 结果： 半年后，当这些“999元电动车”抛向市场以后，大润发的电动车销量从每月1000辆不到一下子增加到了1万多辆，短短三个月就销售了3000多万元。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 2.核心能力 转型力（创新力与品牌价值） 关键不是定型、定位、定价 关键的要善于洞察、转变、适应 控制力（速度、规模、质量、成本等） 影响力（内部影响力、外部影响力） 包装影响力 内在影响力 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 启示 以通道费为主导的零售盈利模式面临危机。 零售商需要转型：与供应商深层合作。 从消费者需求调研、产品的设计、原材料采购、质量管理、生产控制、物流配送、分销促销联动等等方面与供应商形成默契的配合。 零售商要成为供应链的组织者。 零售商要创造价值增值。 零售商要充分利用信息技术。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 商业模式转型与创新 产品 供应端 需求端 供应链 顾客体验：满意度 营运：效率 3.四个方向和三种模式 颠覆、引进、改良、转移 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 行业模式 向其他行业或创新的行业或行业细分延伸，创造 “行业价值链”。如春秋旅游向春秋航空发展；Google 和其他搜索引擎公司；服装贸易公司向“发货平台”发展 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 最终客户 网店 网店代发 送货 模特 加工 设计 服装网店供应链 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 收入模式 通过重新配置产品（产品/服务/价值组合）和/或通过推出新的定价模型实现创收的创新方式。石库门就是很好的例子。 如何降低采购成本 如何扩大销售规模 如何改变盈利模式 。。。。。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 企业模式 这种方法的创新包括企业结构和企业在新的或现有的价值链中的角色。这种方式的重点在于重新定义组织边界。 战略联盟 业务外包 特许加盟 委托管理 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 4.零售研究方向 研究三结合： 深入个体的心理透析——消费行为心理研究； 横向宏观面的国际视野——国际趋势研究； 纵向微观层的商业实践——应用型研究。 2011年7月11-16日 上海商学院 周勇 周勇：西南校区* 谢谢！ * * The tables, which a