《管理信息系统》教案汇编.pdf

《管理信息系统》 教案 第一次课 第 1 章 管理信息系统世界 教学目标： 了解管理信息系统的典型应用领域； 理解管理系统产生的历史背景和客观需求； 理解和掌握信息、系统、信息系统的基本概念； 理解和掌握管理信息系统的概念； 理解和掌握管理信息系统的主要组成和支撑技术； 了解管理信息系统对人类社会、企业组织等诸多领域的影响。 教学内容： 1.1 典型案例分析 1.2 历史背景分析 1.3 信息、系统和管理信息系统 1.4 管理信息系统的的影响 第 2 章 管理信息系统的发展历程 2.1 管理信息系统的发展简史 从历史的角度分析： 电子数据处理 （Electronic Data Processing, EDP ）- 〉事务处理系统 （Transaction Processing System, TPS ）- 〉20 世纪 60 年代管理信息系统（ Management Information System, MIS ）- 〉 20 世纪 70 年代办公自动化系统 （Office Automation System, OAS ）- 〉20 世纪 80 年代决策支 持系统（ Decision Support System, DSS ）以及高层决策支持系统（ Executive Support System, ESS）-20 世纪 90 年代的企业间信息系统 （Inter Organizational Information System, IOIS ） 从实现的角度分析： 计算机集成制造系统（ Computer-Integrated Manufacturing System, CMIS ） 企业资源计划（ Enterprise Resources Planning, ERP） 供需链管理（ Supply Chain Management, SCM ） 客户关系管理（ Customer Relationship Management, CRM ） 产品数据管理（ Product Data Management, PDM ） 企业间信息系统（ Inter Organizational Information System, IOIS ） 电子商务（ Electronic-commerce, EC ） 战略信息系统（ Strategic information System, SIS ） Computer Aided Engineering(CAE)\Computer Aided Manufacturing(CAM)\ 2.2 管理信息系统的类型（历史视角） 电子数据处理系统 美国 Share航空预约订票系统可掌握 1008 个预约点、76000 个座位和 27000 个飞行记录。 由于这种系统不能报告当前的售票速度和何时才能将票售完， 即没有预测和控制功能， 所以 还不能说是管理信息系统。 事务处理系统 1）生产状态报告：如 IBM 公司牛产计算机时， 内状态报告系统监视每—个元件生产的 进度，它人人加快了计划调度的速度，减少了库存。 2 ）服务状态报告系统。如能反映库存数量，并具有报价功能的库存管理系统。 3）研究状态报告系统。例如：美国的国家技术信息服务系统 (NTIS) 能提供技术问题、 简介、有关研究人员和著作出版杜等情况。这个系统自动完成了 30 万份报告。 2.3 不同类型的管理信息系统之间的关系 2.4 管理信息系统的类型（实现视角） 第 3 章 管理信息系统对社会道德和隐私的影响 3.1 道德和隐私的概念 3.2 信息时代的道德模型 3.3 案例研究之一：雅虎隐私权政策 3.4 案例研究之二：雅虎服务条款 3.5 案例研究之三：新浪商场的法律声明 第 4 章 企业流程再造思想和合实践 4.1 企业流程再造概念 [ 例] 美国福特汽车公司北美货款支付处有 500 多名雇员，其业务量大