企业选才育才用才留才.ppt

組織中的人才分布 職涯發展的四個象限 選才者必須看的兩種文件 從履歷表選擇應徵者 Interview Report 1. Seniority (Stability) ．具備工作經驗多久 ．擔任主管/功能(角色扮演)多久 2. Functions:Role Play, Leadership...etc. ．歷練那些職務 (升遷轉調的速度過快？過慢？為什麼？) ．應徵者的主要成就 (自述及觀察) ．管理過那些 Function ．Team People (Level) 3. Personality ．自我表達部份 ．面談者的觀察 4. Proposal / Advice 流動率高的應徵者(轉換工作頻率高與低的定義) 力弱 力低 性低 能力不足 職業特徵 (5yrs+) 思維出發點 行事作風 人際互動 溝通模式 外觀顯象 Learning Capability 意願 Willingness 頻率 Frequency 動力 Energy Level 智力 Intelligence Talent Competency 審 識 人 才 ?服務期間及離(轉)職 ?重視其職責及成就事實(分清楚權責) ?數字( )觀念及效率 ?請舉事例證明其人格特質或 ?別被其人際關係、職稱或外表所誤導 ?將個人的期望值和事實狀況分清楚 ?穿著言行是不是符合該職位所需的專業形象 ?生涯或學習計劃具備 品質嗎？ ?針對該職務(位)的特徵做循序漸進的探索 ?遵循面試的專業程序 相關因素 (Relative Factors) ?資深 (Seniority) 薪資 (Salary / Compensation) 體資深 市場行情的領導群 體資深 ?年長 (Age) 福利 (Benefits) 30而立→40而不惑→50而知天命 (可能)別於一般受雇員工 (主管級+暗盤) ?學歷 (Education / Training) 位階 (Ranking) 具備知識或技能的事業伙伴 之地(家庭、組織、社會...) ?語文 (Language) 關係 (Relations) 語言+電腦語言 創業伙伴、親朋好友、同事或部屬 (朝夕相處衍生 ) 人品徵詢 (Reference Check) ?勿延遲 ?別盡信應徵者提供的查詢人評語 ?尋找可能和應徵者曾經 的查詢人 ?前任主管或雇主的意見 ?利用電話，切忌書信往來 ?必要時　　　重要關係人 進行人品徵詢該問些什麼問題? 1. 假如他是很好的員工，那麼為什麼沒有留住他？ 2. 請描述此人對工作或就業的態度。 3. 請描述此人的職責或成就，及是否有遺漏、待補充或更正的資訊。 4. 世界沒有完人，請談談此人的缺點。 5. 請談談此人最大的優點或個人特質。 選才原則 決定：人選比對 選才方法 1. 人事資料(履歷表/自傳等) 2. 人事相關測驗 3. 面談表現 4. 審識人才特徵 5. 人品徵詢調查 6. 其它 職業導向的選擇(Making Vocational Choices-by John L. Holland) 任用的形式 聘書的撰寫 報 到 程 序 新進員工績效評估 21世紀經營成長所帶來的挑戰