人力资源作业及答案共三次.doc

人力资源第一次作业 第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。 人力资源管理可分为六个阶段。 （1）萌芽阶段 人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。 （2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右 科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。 （3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束 霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。 （4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代 从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。 “人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。 （5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代 在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。 （6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今 人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。 第2题：人力资源分布和结构的基本内容。 1.国家的人力资源分布和结构。即从事劳动的人口。包括年龄构成、产业分布。2.企业的人力资源分布和结构。一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。还有性别构成、工龄构成、职称构成、专业构成以及地域构成、国别构成等。 第3题：人力资源管理的七个职能及其关系。 （1）人力资源管理的基本职能 人力资源管理的功能和目标是通过它所承担的各项职能和从事的各项活动来实现的，对于人力资源管理的职能和活动，国内外学者同样也存在在不同的观点。 美国人力资源管理协会（Society for Human resource Management,SHRM）将人力资源管理的职能划分为六种：1.人力资源规划，招募和选2.人力资源开发；3.报酬和福利；4.安全和健康；5.员工和劳动关系；6.人力资源研究。这六种职能和每一种又是由一系列的活动组成的。 而美国培训和开发协会（American Society for Training and development,ASTD）UQF 将人力资源管理的职能划分成九种：1.组织和工作设计；2.人力资源规划；3.人员选择和安排；4.人事研究与信息系统；5.报酬和福利；6.员工帮助；7.工会/劳动关系；8.培训与开发；9.组织开发。 国内学者对人力资源管理的职能也做出了不同的划分，例如： 萧鸣政（2001）将人力资源管理的职能划分阶段成6种：1.人力资源的规划；2.职位分析和人员分析；3.人员配置；4.招聘录用；5.人员维护，包括绩效考核、奖惩、薪酬、福利等内容；6.人员开发。 赵曙明（2001）则将人力资源管理的职能归纳为以下7个方面：1.预测、分析和计划；2.人员需求计划的制定；3.组织人力资源所需的配置；4.评估员工的行为；5.员工薪酬计划；6.工作环境的改善；7.建立和维护有效的员工关系。 郑晓明（2005）总结出人力资源管理的5项基本职能：1.获取；2.整合；3.保持和激励；4.控制和调整；5.开发。 有些学者把人力资源管理的职能和具体内容结合起来进行分类，如石金涛、李桂华等认为人力资源管理有4大职能、12个内容。（1）规划职能：包括职位分析和人力资源规划；（2）获取与配置职能：包括招聘和选拔；（3）员工发展职能：包括职业导向、培训与开发、职业生涯计划和绩效评估；（4）员工保障与维护：包括报酬、福利、健康与安全、劳动关系与员工权益保障。 综合考察各种划分方法，我们可以发现，它们之间存在一些共同之处，这些共同的职能可以说就是人力资源管理应当承担的基本职能，我们将来其概括为以下8个方面： （1）人力资源规划。这一职能包括的活动有：对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测；根据预测的结果制定出平衡供需的计划，等等。 （2）职位分析与胜任素质模型。职位分析包括两个部分的活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定出各职位所要求