客户类型分析与客户拒绝问题处理.ppt

客户类型与客户拒绝问题处理教程详解.ppt 如何成为销售高手 ——客户类型分析与客户拒绝问题处理 一、销售三问暨客户购买心理学；二、不同客户类型与其因应之道；三、销售的竞争优势分析；四、卓越的行销性格；五、客户抱怨与人际重整六、客户拒绝的形成演变及各阶段原因分析；

2016-05-25 约5.94千字 36页立即下载

12客户拒绝分析与拒绝处理技巧！ .ppt 客户拒绝分析与拒绝处理技巧主要内容客户分类防范异议 拒绝分析 拒绝处理技巧客户分类——当前状态兴趣客户：有兴趣愿意洽谈的潜在客户：有兴趣现阶段没有时间的意向客户：有兴趣又有实力的欲签约客户：已填写加盟申请表，明确合作态度的。置换业务的三大难点预付款产品价格最底人数高手对策：防范异议异议基本上在两个范畴内价格异议：买方对你销售的产品的价格、价值或用途提出异议。能力异议：买方看到了解决的价值，但是对容量、能力或卖方的真实性、卖方的公司或正在销售的产品或服务持怀疑态度。异议的例子这对我来说没有什么用。太贵了我不需要我认为你不了解我们学校我确信它不是你说的

2016-09-12 约3.9千字 34页立即下载

各客户问题类型分析.xlsx 试产问题统计一览表产品名称产品型号产品规格 220VAC/50Hz120m³/h≤40dB(A)23.5W 试产数量 100台客户名称试产时间序号问题点原因分析提出部门责任部门整改对策负责人完成日期完成情况 1 外壳侧边同一位置喷涂不良外壳塑胶本体不良客户工程外壳塑胶件修模彭爱斌 2月20日 2 接触弹针寿命测试来料验证不充分客户品保制作测试工装，进行6000次寿命测试验证陈山岗 2月22日 3 塑胶模具上没有模号和材质标识，特别是电器箱体的材质。外壳塑胶本体不良客户工程外壳塑胶件修模彭爱斌 2月2

2025-05-12 约2.41千字 6页立即下载

七种客户的拒绝类型.docx 七种客户的拒绝类型 1 、沉默型的抗拒这类客户在跟你接触的整个过程当中他是表现得比较冷漠的，也不太说话的，他只是很冷静地坐在那里。这时候你所需要做的事情是，你要想办法让你的客户多说话，要多问你的客户一些问题。因为当他越沉默的时候，常常就表示你越不能提起他的购买兴趣和意愿，所以要让他多说话。你要问他一些开放式的问题。什么叫开放式的问题，你要引导他多谈谈他们自己对你的产品，对你的服务的看

2020-03-07 约2.47千字 3页立即下载

客户拒绝的处理方法.pptx 拒绝处理 在这个世界上，每个人都会拒绝别人也会面临别人的拒绝；每个人都遭遇拒绝→然后选择合适的处理方式，并取得成功！记住！ 分析拒绝的真相分析客户拒绝的本质客户拒绝原因的分析拒绝是成交的开始 分析客户拒绝的本质分析拒绝的真相 010203拒绝就是在你进行销售的过程中客户用语言或行动打断你的介绍或改变话题。拒绝是反应不是反对！ 分析客户拒绝的本质人之常情（人之本性） 1大多数人对陌生事物,总是先抱着排斥的心理,3几乎所有人对一定额度的消费支出，2拒绝只是客户习惯性的反射动作。4都会抱着一种本能的不情愿。5你是真的拒绝推销的这个商品吗？ 分析客户拒绝的本质人之常情（人之本性）自我保护 No.1在营

2025-04-10 约1.99千字 10页立即下载

客户拒绝处理讲解.ppt 拒绝处客户拒绝的原因.*;拒绝处理的标准方式A、赞美、认;间接否定法——“是的……但是…;询问法如：“我不想进产品。”—;举例法如：“我还没有做过，不知;直接否定法：（1）对不起，我;（2）其实我对这个项目没什么兴;（3）你的产品及方案都不错，不;（4）老实说，我对你们这些业务

2017-04-15 约小于1千字 10页立即下载

增员拒绝处理9个问题.ppt 意愿和行动之间隔着千山万水美丽的思想≠美丽的结果如果行动没有果断的句号结果就没有美丽的惊叹号拒绝处理话术1、你们公司收入不错，但不稳定话术一：王先生，请问哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？是你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？话术二：您说得不错，这月一千，下个月二千，第三个月可能是四千的，一年收入总不少于三、五万，确实每个月是不稳定的，现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月450元收入，我想这种稳定你肯定不会要的。我没有销售经验，不会做话术一：是的，我当

2025-04-02 约1.98千字 12页立即下载

《拒绝问题处理》课件.ppt *******************拒绝问题处理拒绝，无论是在个人还是专业生活中，都是一个常见的挑战。有效处理拒绝，能够避免尴尬，并保持良好的人际关系。导读：问题处理的两种思维模式被动应对遇到问题时，通常会感到焦虑，不知所措。被动地等待他人指示或解决，效率低下。主动解决遇到问题时，会积极思考解决方案，并主动采取行动，展现出良好的工作态度。问题处理的误区逃避问题有些人面对问题时选择逃避，不愿承认问题的存在，也不愿采取行动解决问题。一味抱怨遇到问题后，有些人只会一味抱怨，将责任推卸给别人，却不去思考如何解决问题。拖延症拖延症会让问题越积越多，最终导致问题难以解决，甚至产生更大的负面影响。完美主义

2025-01-11 约4.13千字 30页立即下载

增员拒绝问题处理.ppt Free PowerPoint Template from Free PowerPoint Template from 增员常见拒绝问题处理 问题一：我很忙，恐怕没有时间做保险！ 1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？ 2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生

2016-11-10 约字 16页立即下载

客户类型分析及投诉处理技巧教案.ppt * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

2018-03-03 约小于1千字 19页立即下载

客户异议与拒绝交易的处理.ppt 2001/10 Leo Huang Travel Industry Manangement Dep. KHC 客户异议与拒绝交易的处理学习目标一、了解客户异议的处置。二、如何处理拒绝交易的完成？三、如何应付价钱问题？一、客户异议的处置 ﹝一﹞、产生异议的原因 1、客戶自己提出 ﹝1﹞、习惯性的表达 ﹝2﹞、排斥感产生 ﹝3﹞、沒有发现自己的需要 ﹝4﹞、需要更多购买资讯 ﹝5﹞、拒绝购买行为的改 ﹝6﹞、缺少明显易見的理由 2、销售人员自身造成的 ﹝1﹞、否定式的言詞。例如：您買得起嗎？這很貴的？ ﹝2﹞、笨拙不熟的展示。 ﹝3﹞、太過技術化的

2017-02-22 约字 17页立即下载

客户的类型及处理方式.pptx 19 de agosto de 2015;19 de agosto de 2015;角色扮演– 如何应对挑衅型的客户;19 de agosto de 2015;角色扮演– 推托型客户;19 de agosto de 2015;角色扮演– 受害者类型的客户;19 de agosto de 2015;角色扮演– 自信型客户;10;角色扮演– 顽固派客户;19 de agosto de 2015;角色扮演– 老练型客户;19 de agosto de 2015;角色扮演– 一直保证型客户

2016-11-24 约小于1千字 15页立即下载

《03.如何对老客户进行分类邀约话术及拒绝问题处理.ppt 邀约形式：面谈业务员：请问，您最近几年是否做过体检？客户：没有。业务员：您觉得体检好不好？客户：好啊。业务员：如果给你做一个全身详细的体检而不花一分钱，你愿不愿意去？客户：当然愿意。业务员：但您是不是知道，我们购买的保险也同样需要随着人年龄的增加、家庭的变化，经济的变化进行及时的完善和检查，我们公司准备在XX时间XX地点，由专业讲师为公司的忠实客户进行保单年检，请您一定准时参加。邀约形式：电话邀约业务员：您好，X先生/女士，我是平安保险公司的XXX，现在方便和您说两句吗？我今天打电话来是代表公司邀请您来参加我们公司本周五下午举办的老客户保单年检会，公司想通过这种形式，第一、

2016-12-29 约1.51万字 23页立即下载

客户拒绝原因分析及对策.ppt 天行健工商事务代理 客户拒绝原因分析及对策目录 1、引子 2、拒绝的原因 3、处理方法 4、处理步 5、签单三板斧 6、注意事项说好不分手、怎么就变卦说好不分手，怎么就变卦？让我们一起来探讨客户拒绝的成因与对策。我们的营销人员与客户谈得好好的，当抱着满心的欢喜来到客户那边准备签单的时候，客户原来没有的许多问题像春笋一样一夜冒了出来。就像恋爱谈得好好的，迎亲的唢呐和轿子来到了门口，新娘却说彩礼不够、聘金太少，拒绝上轿。在专业化营销的整个流程中，从接触客户、商谈说明、准备签单的每一个环节都会遇到客户的拒绝问题，对一个营销高手来说，拒绝问

2018-02-09 约3.36千字 13页立即下载

客户35种常见拒绝买保险的处理方式.docx 客户35种常见拒绝买保险的处理方式~！1 没钱不想买我给您设计的这份保障计划，是绝对适应您的交费能力，一旦有病的话，您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得值吗？您是不是觉得很痛苦?再说，躺在病床上的时候，您能说没钱吗？保险买不起？或许是吧,但有个状况您必须了解。现在经济不是很景气,若是您所在的公司或企业经营不善,为渡过难关,大家一律减薪20%,不愿意接受的人,可以立刻离职,您会怎么做呢？您大概还是得委屈求全,而我现在不要您收入的20%,我只要您10%就可以买到足以维护一家大小风险的保障,您真的会受不了吗？您认为保费贵,我却不这么认为,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等

2016-12-25 约2.23万字 20页立即下载