DB31_T 755-2018 体育旅游休闲基地服务质量要求及等级划分（完整）.pdf

DB31_T 477-2018 旅行社服务质量要求及等级划分（完整）.pdf

2019-08-19 约小于1千字页立即下载

755-2013农家乐旅游服务质量等级划分与评定.doc ICS03.080.01 A 12 DB34 安徽省地方标准 DB 34/T 755—2013 代替?DB34/T 755-2007 农家乐旅游服务质量等级划分与评定 The demarcation and evaluation of service quality rank of country inns and restaurants 2013 - 08 - 28发布 2013 - 09 - 28实施安徽省质量技术监督局安徽省旅游局发布前言本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准代替 DB34/T 7-2007 《》

2016-04-17 约1.28万字 21页立即下载

DB31_T 1126-2019 红色旅游基地服务质量要求（完整）.pdf ICS 03.080 A12 DB31 上海市地方标准 DB 31/ T 1126—2019 红色旅游基地服务质量要求 Requirements on service quality of revolu

2019-08-14 约7.08千字页立即下载

旅行社服务质量要求及等级划分 DB31 T 477-2024.pdf ICS03.080 CCS A12 31 上海市地方标准 DB31/T477—2024 代替DB31/T477—2018 旅行社服务质量要求及等级划分 Qualityrequirementsandclassificationoftravelservices 2024-11-29发布2025-03-01实施上海市市场监督

2025-04-06 约1.09万字 7页立即下载

（高清版）DB31∕T 477-2024 旅行社服务质量要求及等级划分.pdf ICS03.080 CCS A12 31 上海市地方标准 DB31/T477—2024 代替DB31/T477—2018 旅行社服务质量要求及等级划分 Qualityrequirementsandclassificationoftravelservices 2024-11-29发布2025-03-01实施上海市市场监督

2025-04-14 约1.29万字 10页立即下载

（高清版）DB31∕T 477-2024 旅行社服务质量要求及等级划分.docx ICS03.080 31上海 31 上海市地方标准 DB31/T477—2024代替DB31/T477—2018 旅行社服务质量要求及等级划分 Qualityrequirementsandclassificationoftravelservices 2024-11-29发布2025-03-01实施上海市市场监督管理局发布 I DB31/T477—2024 目次前言 II 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4服务质量要求 1 服务场所及设施 2 服务项目 2 经营管理 2 质量管理 3 商业信用和社会声誉 3 5服务质量等级划分 3 基本条件 3 各等级应达到的分值和要求

2025-05-14 约6.23千字 10页立即下载

海外仓服务质量等级划分要求.docx 9 （规范性）海外仓服务质量等级划分要求 表B.1规定了海外仓服务质量等级划分要求。表B.1海外仓服务质量等级划分要求 划分指标海外仓等级一级指标二级指标三级指标一星二星三星四星五星服务资源人员素质管理人员管理人员经过仓储专业基础培训管理人员经过仓储专业基础培训管理人员经过仓储专业基础培训管理人员经过仓储专业基础培训管理人员经过仓储专业基础培训，并且定期参加技能提升培训管理人员均为高中及以上学历管理人员均为高中及以上学历管理人员均为高中及以上学历管理人员大专以上文化程度或中级职称人员占比达到100% 管理人员大专以上文化程度或中级职

2025-05-01 约2.36千字 5页立即下载

海外仓服务质量等级划分要求.pdf （规范性）海外仓服务质量等级划分要求 表B.1规定了海外仓服务质量等级划分要求。表B.1海外仓服务质量等级划分要求 划分指标海外仓等级一级二级三级一星二星三星四星五星指标指标指标管理人员经过仓储管理人员经过仓管理人员经过仓管理人员经过仓管理人员经过仓专业基础培训，并储专业基础培训储专业基础培训储专业基础培训储专业基础培训且定期参加技能提管理升培训人员人员管理人员大专以管理人员大专以上素质管理人员均为高管理人员均为高管理人员均为高上文化程度或中文化程度或中级职中及以上学历中及以上学历中及以上学历级职称人员占比称人员占比达到达到100%100% 操作特殊岗位及特种设备作业

2025-05-02 约7.24千字 3页立即下载

旅游服务质量等级划分标准.docx 旅游服务质量等级划分标准 旅游服务质量等级划分标准一、旅游服务质量等级划分标准的理论基础与框架构建 旅游服务质量等级划分标准的制定需建立在科学的理论基础之上，同时结合行业实践需求，形成系统化的框架体系。通过明确划分依据、评价指标和实施路径，为旅游服务质量的提升提供规范化指导。（一）服务质量评价的理论模型 旅游服务质量的核心在于满足游客的多元化需求，其评价理论可借鉴服务管理领域的经典模型。例如，基于SERVQUAL模型的五维度理论（可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性），可细化旅游服务场景中的具体指标。同时，结合游客满意度理论，将主观体验与客观服务标准相结合，确保等级划分既科学又贴近实际。

2025-04-22 约4.62千字 11页立即下载

DB31_T 1126-2019 红色旅游基地服务质量要求.docx

2023-07-09 约小于1千字 9页立即下载

DB31_T 378-2018 旅馆服务质量要求（法规规范）.pdf

2019-08-20 约小于1千字页立即下载

DB31_T 1084-2018 燃气服务质量规范（完整）.pdf ICS 03.080.99 DB31 Q 00 上海市地方标准 DB 31/T 1084—2018 代替DB 31/T 413—2008 燃气服务质量规范 Gas se

2019-08-16 约1.4万字页立即下载

乡村酒店旅游服务质量等级划分及其评定 .pdf 乡村酒店旅游服务质量等级划分及其评定--第1页乡村酒店旅游效劳质量等级划分及其评定 1范围本标准规定了乡村酒店旅游效劳质量等级划分条件、等级评定与等级管理原那么。本标准适用于在成都市行政区域内乡村酒店旅游效劳质量划分及评定。 2标准性引用文件以下文件中条款通过本标准引用而成为本标准条款。但凡注日期引用文件，其随后所有修改单〔不包括订正内容〕或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议各方研究是否可使用这些文件最新版本。但凡不注日期引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第一局部：通用符号 GB/T10001.2标志用公共信息图

2025-03-21 约1.82万字 23页立即下载

乡村旅游点服务质量等级划分与评定 .pdf 乡村旅游点服务质量等级划分与评定--第1页 DB33/T589—2005 乡村旅游点办事质量品级分别与评定本尺度规定了乡村旅游点的硬件设施、宁静步伐和办事质量的根本要求本尺度适用于乡村地域农业和农村旅游或从事农村旅游办事与经营治理的种种经营主体。下列文件中的条款通过在本尺度的引用而成为本尺度的条款。通常注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包罗勘误的内容）或修订版均不适用于本尺度，然而，勉励凭据本尺度告竣协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。通常不注日期的引用文件，其最新版本适用于本尺度。 GB16153-1996饭店（餐厅）卫生尺度 GB/T17217-1998都会大众

2025-03-18 约2.45万字 28页立即下载

旅游点服务质量等级划分与评定 .pdf 旅游点服务质量等级划分与评定--第1页旅游点服务质量等级划分与评定前言 XXX旅游点的服务质量等级划分及其评定工作,XXX旅游点的服务管理,XXX旅游点的服务质量,为游客提供多样、方便舒适和快捷高效的旅游享受和旅游服务,特制定本标准。根据标准的适用范围和服务,此标准又称为《XX村旅游点向日葵质量等级划分与评定》。本标准制定过程中,依据旅游局关于《工农业旅游示范点检查标准(试行)》的有关精神,总结了我省各地开展农业旅游、农家乐和林业旅游的管理工作经验,借鉴了省内外有关资料和操作规程,并直接引用了部分标准或标准条文。本标准由XXX提出并归口。本标准起草单位:XXX、XXX旅

2025-03-23 约1.6万字 24页立即下载