(精)华理电子商务课件 第3章 网络经济.ppt

捆绑产品/服务 在软件产品中，将多种产品或服务捆绑在一起是特别常见的。捆绑销售是一种有用的歧视定价手段，被供应商广泛采用。在电子商务中有许多捆绑的机会，因此定价问题变得很关键。 关键大众 实施电子商务的固定成本较高，如果没有大量的买家，卖家就无法获利。 质量的不确定性 消费者很难接受由陌生供应商提供的从未见过的商品，因为消费者无法确信他们将得到怎样的商品。产品认证、服务的承诺和品牌形象非常重要。 提供样品试用或不满意退货承诺，都是可能的解决方案。 互联网上的定价 电子市场允许往往采用新型的价格发现机制： 团购模式　\　及时购买 经济效应—生产函数 经济效应—交易成本 经济效应—代理成本 课堂小结 * * 第三章 网络经济 陈晋 管理科学与工程系 主要内容 网络经济概述 网络生态系统中的竞争 数字产品的定价 网络经济中的经济因素 3.1 网络经济概述 网络经济是指大部分基于数字技术，包括数字通信网络、计算机、软件和其他相关信息技术的经济。 新的经济规则 新形式的货币 新的消费者行为 数字生态系统的组成 空间市场(电子市场)，是指在互联网上建立的具有市场功能的商务活动平台和商务活动环境，是网络上的商务系统 空间市场、空间市场的参与者、新的经济规则和新的消费者行为，构成了数字生态系统。 数字生态系统的主要组成和参与者包括：数字产品、消费者、卖方、基础设施公司、中介、支持服务机构和内容制作者 市场的基本功能 匹配买方和卖方 为交易提供便利 制度基础 决定产品的供给 —卖方提供的产品特征 —将不同的产品集中在一起 搜索（为买方找卖方，为卖方找买方） —价格和产品信息 —组织议价和易货 —将卖方提供的商品的特征与买方偏好相匹配 价格发现 —决定价格的过程和结果 —提供价格比较 物流 —向买方传递信息、货物或服务 结算 —向卖方传递货款 信用 —信用系统、信用评级机构、专业的在线第三方托管和担保代理等 法律 —商法、合同法、争议仲裁、知识产权保护 —进出口法 法规 —规则与法规、监督、执行 数字生态系统的组成 数字产品：空间市场和传统市场的主要区别之一是将产品和服务进行数字化的可能性。 消费者：全球数千万网民都是在网上做广告和销售的产品和服务的潜在购买者。 卖方：在网上有数十万家商店，销售着几百万种产品，并为它们做广告。 中介：各种中介都在网上提供自己的服务。 支持服务机构：支持服务有数百种之多，从认证、信用服务到知识提供。 基础设施公司：有数千家公司提供电子商务支持所必需的硬件和软件。 数字生态系统的组成 内容制作者：数百家媒体公司已经建立和正在不断更新网站。 业务伙伴：除了买卖双方外还有多种业务伙伴在互联网上开展合作，他们大部分处于同一条供应链上。 电子市场：电子市场有多种类型，最主要的包括 交易所（多对多） 卖方市场（一名卖家对多名买家） 买方市场（一名买家对多名卖家） 一对一市场（一般不称为市场，称为谈判） 3.2 网络生态系统中的竞争 1 主流化（Winner-Take-All） 在网络经济中，最初建立数字产品和基础设施的费用很大，继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。 3.2 网络生态系统中的竞争 2 个性化（Customization）： 在传统经济中，通行以全体顾客为对象的大批量生产、大众化销售方式。在网络经济中，出现了“柔性生产”技术。 标准化产品：Dell, Apple 非标准化产品：/design/ 3.2 网络生态系统中的竞争 3 发现小众： 与个性化密切相关的是发现小众，而不是大众。即挖掘个人市场，然后瞄准市场中某类特定顾客。 3.2 网络生态系统中的竞争 4 价值链竞争： 一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值，我们将其整体称作价值链 3.2 网络生态系统中的竞争 5 适应性： 由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势。 精心制定好的发展计划，很可能在转眼间就成为一堆废纸 Pyra Labs 与 Blogger 我想大多数人不知道，现在已经被视为网络最重要，也最基本工具之一的“博客”（Blog）当初是怎么来的。Blog 这个词，其实是从 Web + Log → Weblog → Blog 来的，可以说是由Pyra Labs 的创办人?Evan Williams?发明的。而 Pyra Labs 这家公司，是在1999年时创立，本来想要开发一个线上专案管理软件，结果这个软件本身不怎么受欢迎，想不到其中的“网路记事本”（Web Log）功能大家特别爱用。所以 Pyra Labs 最后决定专心做 Blogger，后来虽然也经历了不少苦日子，不过最终被 Google 买下，功德