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企业ERP系统实施及管理策略研究
TOC\o1-2\h\u23855第一章企业ERP系统概述 2
227621.1ERP系统的发展历程 2
228791.2ERP系统的基本概念与功能 3
33901.2.1基本概念 3
249211.2.2功能特点 3
101271.3ERP系统在我国企业的应用现状 3
6218第二章企业ERP系统选型与规划 4
69592.1ERP系统的选型原则 4
301282.2ERP系统的选型方法 4
218402.3企业ERP系统规划与实施策略 4
24307第三章企业ERP系统实施准备 5
99103.1项目组织与管理 5
181413.1.1项目组织构建 5
204223.1.2项目管理策略 5
189093.2业务流程优化与调整 6
272213.2.1业务流程梳理 6
136103.2.2业务流程优化 6
16973.3数据准备与清洗 6
157023.3.1数据收集 6
152413.3.2数据清洗 6
18073第四章企业ERP系统实施过程管理 7
274864.1实施阶段的划分 7
262084.2实施进度与风险管理 7
183924.3实施过程中的沟通与协调 8
16552第五章企业ERP系统培训与推广 8
1305.1培训对象的确定与培训方式 8
318175.2培训内容与培训效果评估 8
267235.2.1培训内容 8
44705.2.2培训效果评估 9
273995.3ERP系统的推广策略 9
18731第六章企业ERP系统运行管理与维护 9
293556.1ERP系统运行监控 9
238296.1.1监控内容 10
43636.1.2监控方法 10
255306.2ERP系统维护与升级 10
18946.2.1维护内容 10
212306.2.2升级策略 10
285776.3ERP系统的安全与稳定性保障 11
293966.3.1安全保障措施 11
60866.3.2稳定性保障措施 11
11771第七章企业ERP系统绩效评估与改进 11
271807.1ERP系统绩效评估指标体系 11
203147.2ERP系统绩效评估方法 12
204787.3基于绩效评估的ERP系统改进策略 12
1335第八章企业ERP系统与业务流程重组 13
105088.1业务流程重组的基本理论 13
307838.2ERP系统与业务流程重组的关系 13
28198.3基于ERP系统的业务流程重组策略 13
83第九章企业ERP系统与企业文化建设 14
193259.1企业文化对ERP系统实施的影响 14
32949.1.1企业文化的内涵及其作用 14
131999.1.2企业文化对ERP系统实施的正向影响 14
175799.1.3企业文化对ERP系统实施的逆向影响 14
288599.2企业文化建设与ERP系统融合 15
167859.2.1企业文化建设的目标 15
139329.2.2ERP系统与企业文化的融合路径 15
118969.3基于ERP系统的企业文化建设策略 15
236599.3.1建立企业文化与ERP系统的互动机制 15
6399.3.2强化企业文化在ERP系统实施过程中的引导作用 15
271199.3.3优化企业文化氛围，提升ERP系统实施效果 16
10823第十章企业ERP系统的未来发展 16
1490210.1企业ERP系统发展趋势 16
1451710.2企业ERP系统在新技术背景下的应用 16
377910.3企业ERP系统在行业中的应用前景 17
第一章企业ERP系统概述
1.1ERP系统的发展历程
ERP系统（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划系统）的发展可追溯至上世纪90年代。在此之前，企业信息化经历了以下阶段：
（1）物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning，MRP）：20世纪60年代，美国IBM公司提出MRP，主要用于解决企业生产过程中物料需求的计算与控制问题。
（2）制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII）：2