ERP系统实施问题.doc

ERP原理与实践 ERP系统实施问题 姓 名： 韩立媛 班 级： 研1425班 学 号： 1142227095 指导老师： 姜力争 2014年11月20日 1． ERP概述 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统是指一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统，它依靠IT的技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。具体地说，它是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业领导及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存、发展的必由之路。 2． ERP实施方法论 2.1引言 随着ERP应用的普及，实施ERP已经成为企业搭建信息化管理平台，实现企业资源全面管理的最普遍的应用形式。目前，全球有数百家软件商推出了形形色色、各式各样的ERP解决方案，广泛应用于制造、零售、银行、电信、保险、制药、石油、化工等各种类型的企业，为提高企业运营效率、降低经营成本、改善客户服务、提升企业竞争力发挥了巨大作用。在这些软件商的ERP解决方案中，最具知名度的是德国SAP公司开发的R/3系统和美国Oracle公司开发的Oracle Applications。这两家公司的ERP软件产品占据了全球ERP市场50%以上的市场份额，世界500强大企业几乎都是采用这两家提供的ERP解决方案来辅助企业管理。除SAP和Oracle以外，还有包括J.D.Edwards、Baan、PeopleSoft、SSA、Movex、Scala等较为著名的ERP软件品牌，但这些软件的市场占有率都很难与SAP和Oracle相比。 ?2.2不同ERP厂商ERP实施方案举例 2.2.1 SAP实施方法与过程——ASAP ASAP (Accelerated SAP)是SAP公司在20余年SAP项目实施经验的基础上总结出来的一整套SAP项目实施方法论以及辅助工具体系，它优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制，可以大大地缩短SAP项目的实施周期。 它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。 ASAP提供的面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。ASAP路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。 SAP工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering)；一些其它软件产品，如MS-Project；ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具、“实施助理”(ImplementationAssistant)。 SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。ASAP提升了服务与支持的范围，即所有与SAP环境相关的服务。“早期预警”(EarlyWatch)，概念评估和启动检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让用户用主动的方式来调整R/3系统。 SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目组的培训是混合了标准1-3级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户。 SAP开发的R/3参考模型以商业术语描述了在R/3系统所支持的标准应用功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以及应用之间的集成关系，因此企业能够运用SAP软件为他们自己获取最大利益。 2.2.2 Oracle实施方法——PJM/AIM Oracle Applications实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主要由AIM（应用系统实施方法论）和PJM（整体项目管理方法论）等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中，将用Oracle Applications实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。 项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。 AIM即应用系统实施方法论。Oracle公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行，AIM包含了