信用社（银行）综合业务系统柜员操作规程.doc

农村信用社 综合业务系统柜员操作规程 农村信用社 综合业务网络系统 操 作 规 程 农村信用社联合社 　 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \u 第一章 总体概述 1 一、综合业务系统的基本特点 1 二、综合业务系统的业务功能 2 三、综合业务系统的系统规则、约定 3 1、综合业务系统运行环境 3 2、登录农村信用社综合业务系统步骤： 4 3、菜单码 4 4、交易的提交和退出 5 5、机构码 5 6、客户号及帐号 5 7、柜员设置及管理 7 8、复核模式 10 9、授权模式 10 10、冲正流程 10 11、利息计算方式 11 12、其他约定 11 第二章 柜员操作规定和流程 12 一、 办理柜面业务的基本规定 12 二、 综合业务系统业务一般操作流程 13 1、综合业务系统操作流程图： 13 2、营业开始前的准备 14 3、内部现金调拨和柜员现金调拨的操作 14 3.1清算中心收付现的操作 14 3.2内部柜员现金调拨的操作 15 3.3信用社收付现的操作 16 3.4钱币兑换（6420） 17 3.5长短款处理（6430） 17 3.6假币处理（6440） 17 3.7备钞处理（6450） 17 4、内部凭证调配及凭证出售 18 5、储蓄业务的处理 20 5.1储蓄存款的开户(2111) 20 5.2储蓄存款的销户(2112) 21 5.3储蓄存款的续存(2113) 21 5.4储蓄存款的续取（2114） 22 5.5储蓄存款的部提（2115） 22 5.6个人结算帐户转帐（2116） 22 5.7个人结算帐户开户（211a） 23 5.8通知存款预约（2131） 23 5.9利息计算器（2132） 23 5.10一本通业务 23 6、对公日常操作 25 6.1、单位存款开户（2201） 25 6.2、单位存款销户（2205） 26 6.3、单位存款部提 (2206) 26 6.4、增加协定 (2207) 27 6.5、撤销协定 (2208) 27 6.6、通知存款预约 (2209) 27 6.7、定期证实书换存单(2210) 27 6.8、通知存款取款 (2211) 28 7面向传票 28 7.1批量传票入帐标志维护（2407） 28 7.2表外传票录入（6201） 28 7.3表外传票复核（6202） 28 7.4批量传票录入（6203） 28 7.5批量传票复核（6204） 29 7.6批量传票清单（6205） 29 7.7传票业务查询（6280） 29 8、帐户管理 29 8.1挂失解挂（2801） 29 8.2冻结、止付 31 8.3换折、补登折 32 8.4改密、修改支取方式、信息维护 32 9、结算业务 34 9.1收现（3101） 34 9.2付现（3102） 34 9.3转帐（3103） 35 9.4应解汇款业务[3110] 35 9.5收费[3119] 35 9.6实时汇兑业务[3120] 37 9.7银行汇票业务[3130] 38 9.8本票业务[3140] 39 9.9委收托收业务[3150] 40 9.10查询查复登记处理[3160] 41 9.11辖内借记业务 42 9.11.1辖内借记业务 42 9.11.2往帐录入（3601） 42 9.11.3往帐复核（3602） 43 9.11.4清单打印(3604) 43 9.11.5报单打印(3605） 43 9.11.6业务查询（3606） 43 9.12清算资金管理 43 10、轧账的处理 44 10.1柜员轧账[1202] 44 10.2柜员签退[1203] 44 10.3机构轧账[1102] 44 10.4机构签退[1103] 44 11、贷款业务操作（含贴现、承兑汇票） 45 11.1贷前审批操作 45 11.1.1借款申请资料维护 45 11.1.2借款申请审批 46 11.1.3抵押质押物品管理 46 11.1.4担保情况维护 47 11.1.