方法研究在改善铁路货运流程中应用.pdf

Economic Trade Update Mid-journals Sum.NO.160February.2010 方法研究在改善铁路货运流程中的应用 蒲萧云 （首都经济贸易大学，北京　100026） 在货物运输市场竞争日趋激烈的形势下，加之网运分离模式的提出，使铁路货运站何去何从成为急待解决的问题。现代铁路运输代理服务的兴起就 【摘　要】 为货运站的转型提供了契机。本文从对铁路货运市场分析入手，挖掘现存问题——货物周转量下降。然后找出了影响周转量下降的主要因素，即货物丢失事故 多。之后锁定事故高发区域——发货和到货流程，进行铁路火车站发、到货流程的分析和优化，最后找出解决问题的方法。第一部分介绍了选题背景和研究意 义等问题；第二部分进一步阐述了铁路运输代理服务的初步情况并对流程程序分析进行介绍；第三部重点研究了铁路货运市场并结合具体车站进行货运流程分 析；最后部分则是对全文进行总结。本文通过对铁路火车站运行情况的分析，简化了货物收发流程，去掉货物周转的中间环节，找到了货物运输改善的方法， 即“门对门”服务，现可称为铁路运输代理服务。 铁路货物运输；“门对门”服务；铁路运输代理服务 【关键词】 1.理论基础 不符、误交付、误编伪编记录，违反配装限制、违反营业办理限制 1.1 铁路发展运输代理服务的优势 及其他造成影响而不属于以上各类的事故）。详见图表2。 我国铁路为国民经济持续快速发展提供了强大的运力支 现以广安门火车站为例，深入研究车站货运事故多这一问题。 持，为发展现代物流奠定了坚实的物质基础，具备快速发展运 输代理服务的明显优势。主要有以下优势：（1）路网优势； （2）基础设施优势；（3）信息网络优势；（4）业务功能优 势；（5）组织管理优势；（6）市场营销优势。 1.2 方法研究分析 1.2.1 方法研究的概念 它是指对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操 作）方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容 易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。 1.2.2 流程程序分析的概念 流程程序分析是方法研究中最基本、最重要的分析技术。 它以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺划分为 图表2 铁路货运事故树分析 加工、检查、搬运、等待和储存等五个状态加以记录。流程分 同时对事故发生种类进行了调查，图表3显示，货物丢失是 析特别适用于对搬运、储存、等待等隐藏成本浪费的分析。 货运发生的主要事故。 本文借用方法研究流程分析方法，对货运流程进行了详细 的分析。 2.铁路货运流程分析 在本章节中，按照“发现问题”—“分析问题”—“解决 问题”的思路，对铁路货运状况作进一步研讨。 2.1 讨论铁路货运市场的基本情况，从中发现现存的问题： 铁路货运市场基本情况 随着我国经济的发展，货运量和货运周转量都有大幅度的 增长，其中大部分的货运量是由铁路、公路、水运这三种运输 方式承担的。 但铁路货运周转量逐年下降，这种现象一直延续 图表3 事故种类份额表 至今，如下图所示。 如果能够解决货物丢失问题，就可以降低货运事故的发 生率。而上述内容，均来源于日常的发货和到货两项工作中。 因而，问题的突破口就是如何对发货和到货这两个流程进行改 进、简化复杂流程和去掉多余的手续。 以上研究过程如下图所示。 图表1 主要运输方式的货物运输周转量统计表 2.2 针对货物周转量下降这一问题进行分析，寻找其中的