二零二五年度培训机构退费纠纷调解协议合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二五年度培训机构退费纠纷调解协议合同
合同编号_________
一、合同主体
1.甲方（培训机构名称）：
地址：____________________
联系人：__________________
联系电话：________________
2.乙方（学员名称）：
地址：____________________
联系人：__________________
联系电话：________________
3.其他相关方：
地址：____________________
联系人：__________________
联系电话：________________
二、合同前言
2.1背景和目的
本合同旨在解决甲方与乙方之间因培训机构退费问题产生的纠纷，通过友好协商，达成双方都能接受的调解协议，以维护双方的合法权益。
2.2合同依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。
三、定义与解释
3.1专业术语
本合同中涉及的专业术语如下：
（1）退费：指甲方按照合同约定，退还乙方已支付的学费。
（2）纠纷：指甲方与乙方在退费问题上产生的争议。
3.2关键词解释
（1）培训机构：指为学员提供教育培训服务的机构。
（2）学员：指接受培训机构教育培训的个人。
（3）退费纠纷：指学员与培训机构在退费问题上产生的争议。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付学费。
（2）甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担相应的违约责任。
（3）甲方有权在合同到期或乙方提出退费申请时，按照合同约定退还乙方已支付的学费。
4.2乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供教育培训服务。
（2）乙方有权在合同到期或因特殊情况需退费时，向甲方提出退费申请。
（3）乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担相应的违约责任。
五、履行条款
5.1合同履行时间
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行完毕本合同约定的权利和义务之日止。
5.2合同履行地点
本合同的履行地点为甲方培训机构所在地。
5.3合同履行方式
本合同的履行方式为双方协商解决退费纠纷。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
6.2终止条件
（1）合同履行完毕；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
6.3终止程序
（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；
（2）协商一致后，双方应签署终止协议；
（3）终止协议生效后，双方应按照协议约定处理相关事宜。
6.4终止后果
（1）合同终止后，双方应按照合同约定支付已支付的学费；
（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的退费事宜；
（3）合同终止后，双方应解除合同关系，不再享有合同约定的权利和义务。
七、费用与支付
7.1费用构成
（1）培训费用：指乙方按照合同约定支付的学费总额。
（2）退费金额：指根据本合同约定，甲方应退还给乙方的学费金额。
（3）其他费用：指与本合同履行相关的其他费用。
7.2支付方式
（1）退费金额的支付方式为银行转账。
（2）甲方应在收到乙方书面退费申请后的十个工作日内，将退费金额划入乙方指定的银行账户。
7.3支付时间
（1）退费金额的支付时间应为甲方收到乙方书面退费申请后的十个工作日内。
（2）如遇特殊情况，甲方可提前或延后支付，但需书面通知乙方。
7.4支付条款
（1）乙方应确保提供的银行账户信息准确无误。
（2）甲方在支付退费金额时，应按照乙方提供的银行账户信息进行操作。
（3）支付完成后，甲方应向乙方出具支付凭证。
八、违约责任
8.1甲方违约
（1）如甲方未按约定时间退还乙方学费，应向乙方支付违约金，违约金为退费金额的千分之五。
（2）如甲方在乙方提出退费申请后，未在约定时间内处理，应向乙方支付违约金，违约金为退费金额的千分之五。
8.2乙方违约
（1）如乙方未按约定支付学费，应向甲方支付违约金，违约金为应支付学费金额的千分之五。
（2）如乙方在甲方提出退费申请后，未在约定时间内提供相关证明材料，应向甲方支付违约金，违约金为应退费金额的千分之五。
8.3赔偿金额和方式
（1）违约方应按照约定的违约金标准支付违约金。
（2）如违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定。
九、保密条款
9.1保密内容
（1）本合同内容