我国服装网络销存在的问题与对策研究.doc

我国服装网络营销存在的问题与对策研究 学生姓名 XX 指导教师姓名 XXX 专 业 名 称 市场营销 所 在 班 级 10市场营销 论文提交日期 2012年5月7日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc325210383 一、我国服装企业的网络营销背景及行业发展状况 PAGEREF _Toc325210383 \h 1 HYPERLINK \l _Toc325210384 (一)我国服装企业的网络营销背景 PAGEREF _Toc325210384 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325210385 (二)服装电子商务行业发展状况 PAGEREF _Toc325210385 \h 2 HYPERLINK \l _Toc325210386 二、服装网络营销的优势 PAGEREF _Toc325210386 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325210387 (一)购物的便利性 PAGEREF _Toc325210387 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325210388 (二)降低成本 PAGEREF _Toc325210388 \h 4 HYPERLINK \l _Toc325210389 (三)提供更多促销手段 PAGEREF _Toc325210389 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325210390 (四) 互动性 PAGEREF _Toc325210390 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325210391 三、我国服装网络营销存在的问题 PAGEREF _Toc325210391 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325210392 (一)消费者认识不足 PAGEREF _Toc325210392 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325210393 (二)缺乏相关的法律法规 PAGEREF _Toc325210393 \h 5 HYPERLINK \l _Toc325210394 (三)网络安全问题 PAGEREF _Toc325210394 \h 6 HYPERLINK \l _Toc325210395 (四) 价格缺乏说服力 PAGEREF _Toc325210395 \h 6 HYPERLINK \l _Toc325210396 (五) 客户服务质量较差 PAGEREF _Toc325210396 \h 6 HYPERLINK \l _Toc325210397 (六)物流配送问题 PAGEREF _Toc325210397 \h 6 HYPERLINK \l _Toc325210398 四、解决我国服装网络营销问题的对策 PAGEREF _Toc325210398 \h 7 HYPERLINK \l _Toc325210399 (一)改变消费者的消费意识 PAGEREF _Toc325210399 \h 7 HYPERLINK \l _Toc325210400 (二)加强法律法规建设 PAGEREF _Toc325210400 \h 7 HYPERLINK \l _Toc325210401 (三)加强安全技术措施 PAGEREF _Toc325210401 \h 7 HYPERLINK \l _Toc325210402 (四) 提供价格说明信息 PAGEREF _Toc325210402 \h 7 HYPERLINK \l _Toc325210403 (五) 健全客户服务系统，提高客户服务质量 PAGEREF _Toc325210403 \h 8 HYPERLINK \l _Toc325210404 (六) 完善物流系统 PAGEREF _Toc325210404 \h 8 HYPERLINK \l _Toc325210405 结语 PAGEREF _Toc325210405 \h 8 HYPERLINK \l _Toc325210406 参考文献 PAGEREF _Toc325210406 \h 9 第 PAGE 1 页 共10 页 我国服装网络营销存在的问题与对策研究 摘要：服装行业是我国国民经济中的重要行业，随着电子商务时代的到来给传统的服装销售带来了冲击。一些企业已经开始参与服装网络营销，但是目前还有很多障碍制约着我国服装网络营销的发展，本文通过对我国服装网络营销现状的分析，同时提出改进对策:服装厂商要加深对服装网络营销的认知度;改善网上与顾客交互性的技术支撑;切实维护网络安全,降低网络风险;政府要加快网络营销的法制建设。 网络市场作为以虚拟空间为媒介的交易方式，是交易方式