房产销售案例实战手册范本.pdf
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房产销售案例实战手册范本
实战案例手册
1+2联合不动产集团
二。。六年七月十一日
目录
把握客心理型4
案例一把握客户心理击其软肋4
案例二充分把握卖主心理巧妙挣钱5
案例三冲动型客户该出手时出手6
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第一章：概述
售楼员正参与到一种特殊口勺服务行业，并成为房地产营销推中不可忽视的
构成元件。从珠三角地区到内地二、三线都市B勺房地产营销推过程中，售楼员
的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完
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第一章：概述
售楼员正参与到一个特殊服务行业，并成为房地产营销推广中可忽略组成
元件。从珠三角地域到内地二、三线城市房地产营销推广过程中，售楼员岗前培
训、在职培训、过程监控及效果评定等已成为一项系统工程，并逐步完善。在房
地产业发展日趋理性、竞争日益猛烈时代里，售楼员工作性质和关键性正发生着
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作职责又该怎样判定？
“我是谁”一一售楼员定位
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第一章：概述
售楼员正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中不可忽视的构成元件。从珠三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。在房地产业发展日趋理性、竞争日益激烈的时代里，售楼员的工作性质和重要性正发生着变化。那么，作为营销推广中的主角售楼员自身应怎样定位？其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定？
“我是谁”——售楼员的定位
公司形象的代表
“职员制造公司”，职员是公司的财产，不单只有有老板才代表公司，每一个员工都代表着公司。作为房地产公司
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实战解析
房产销售从销售记录到未来策略日期：20XX.XX汇报人：XXX
目录01月度销售概览详尽展示本月销售成果02市场动态与竞争分析洞察市场动向、分析竞争情况03客户反馈聚焦理解客户需求，提升客户满意度04挑战与机遇面对挑战，抓住机遇05未来路径与支持需求擘画未来路线，提出支持需求
01.月度销售概览详尽展示本月销售成果
销售额突破预期增长本月销售额突破预期，实现了XX%的增长率。部分经销商销售额同比增长超过100%经销商销售突出高端产品线销售增长超过50%产品线表现优异超额完成当月销售目标销售额超标本月销售总结
销售目标达成情况本幻灯片将对销售目标的完成情况进行分析和对比，以便评估我们的
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CATALOGUE目录02客户开发与需求挖掘01行业认知与市场分析03产品价值传递策略04谈判促单核心技巧05客户关系深度维护06职业素养持续提升
行业认知与市场分析01
房产市场动态解读宏观经济形势了解国家宏观经济形势，分析对房地产市场的影响。01掌握市场供求关系，分析未来市场趋势。02消费者需求研究购房者需求，包括购房动机、偏好和支付能力等。03房地产市场趋势
了解土地使用权的获取方式、年限及续期等相关法规。土地使用权政策掌握房屋买卖、租赁等环节涉及的税种及税率，如契税、增值税等。房地产税收政策了解购房贷款、利率等相关金融政策，为客户提供专业建议。房地产
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房产销售培训手册
第一节土地知识
（一）土地：
1.从土地利用与管理的角度，土地是地球表层的陆地部分，包含内陆水域与滩。
2.从土地的自然科学研究的角度，土地是指陆地及其空间的全部环境因素，包含与这一
区域上下垂直的生物圈的相当稳固或者能够预见的、周期循环的所有属性，与过去与
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3.经济学上，土地是自然赐予人类的资源、资产。包含自然资源、人类劳动结果而形成
的资产，其范围为陆地（包含水）的以上与下列的三维空间范围内的全部资源。
土地能够分为：农用地、非农用地、特殊用地、城乡居民用地、水域用地、工业用地。
（二）生地：是指未开发的农地、荒地。
（三）毛地：只要是指城市中需要拆
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TOC\o1-2\h\u15740第1章销售管理概述 3
317481.1销售管理的定义与重要性 3
132491.2销售管理流程与核心环节 4
174021.3销售管理面临的挑战与趋势 4
30898第2章销售战略规划 5
182572.1市场环境分析 5
323312.1.1市场规模及增长趋势 5
300252.1.2市场竞争态势 5
284732.1.3市场需求分析 5
32302.1.4行业政策与法规 5
232982.2销售目标设定 5
254842.2.1销售收入目标 5
308432.2.2市场份额目标 6
207312.2.3产品销售结构目标 6
227252
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店面销售实战手册
前言
为了配合专卖店练兵活动，推动专卖店销售人员销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，专卖店营运处摘编了本手册。希望每位销售人员能够认真学习本手册，领会手册的内容，努力提高自身的能力与素质，为专卖店的销售额增长以及个人发展做好知识准备。
目录
一、 主动相迎
真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良好开端。
二、 了解需求
观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，才能清晰地了解用户的主要需求和次要需求。
三、 介绍产品
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店面销售实战手册
店面销售教战手册
目录
一、主动相迎
真诚、主动、热情、适度、持久——主动相迎是成功销售的一个良开端。
二、熟悉需求
观察、询问、聆听、思考、核查、响应，综合运用，才能清晰地熟悉用户的要紧需求与
次要需求。
三、介绍产品
NFAB法则：务必突出用户的利益点，给用户带来什么处？
推荐方案、示范演示、介绍
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销售员实战手册.pdf
浙江中医药大学教案
第
2006~2007学年一学期
程在学院部理学院________
课所（）管_____
课所在研室市营销教研室
程教场
课程费
名称消者行为学
专业年级班级—市营销业0年级1/2
场专205班
教荆______
____
主讲师春燕______
江中医大学务处
浙药教
教案编写说明
教案又课时授课计划，是任课老师的教学实施方案。任课教师应遵循专业
教学计划制定的培养目标，以教学大纲为依据、教材为蓝本，在熟悉教材，了解
学生的基础上，结合教学实践经验，提前编写设计好每堂课的全部教学活动。
教案编写要求：
1、编号：按施教的顺序标明序号。
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房产销售案例
带客户看房细节-----失效房源回访——匹配
案例回放:
在我刚入司一个多月的时候，还没有开单，当时心里比较迷茫。在这时我手中有个跟了一个多月的客户，已经到了成熟的阶段，在最近几天就要定下来。
当我每天疯狂的在内网找我认为适合他的房子，带看几套后他都不满意。而且客户还告诉我一个坏消息“他刚跟满堂红的人看了一处辰龙广场的房子，觉得基本能接受，准备下午签合同”。 当时我心急如焚。回店后我仔细分析了客户的需求，他在新城市广场有个办事处，客户说只要有摩尔特区的房子就能定，其实他最满意的是摩尔特区。于是我在内网外网将摩尔特区所有房子都找了一遍，房主都说已出租，我的心一下子凉了。这时我将此客
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利用互联网资源拓展客户群互联网资源利用利用互联网资源，如社交媒体、行业论坛等，拓展客户群和潜在客户。通过互联网平台，与客户进行互动和沟通，了解他们的需求和期望。网络营销策略制定和实施网络营销策略，如内容营销、搜索引擎优化等，提高品牌知名度和客户曝光率。通过网络营销，吸引更多的客户关注和业务机会。销售数据分析收集和分析销售数据，如销售业绩、客户行为等，以便发现问题和机会。利用数据分析工具，提高数据分析的准确性和效率。销售策略优化根据销售数据分析结果，优化销售策略和技巧，提高销售业绩。持续关注销售数据的变化，及时调整策略和方案，适应市场变化。销售数据挖掘与优化谢谢观看THANKYOUFORWATC
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识障碍：缺乏对产品知识和关键专业环节的掌握。表现：沟通中客户提及到一些专业问题，销售员不能答复，一问三不知。化解方法：学习，不要对客户说“不知道”，请教、陪客户做工程。理障碍：对不好结果的担忧、惧怕、不愿采取行动。现：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通，不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。解方法：增强自信，自我激励。少说我想，多说我能。表现：轻视销售职业，感觉很委屈。化解方法：正确认识自己和销售职业。态障碍：对销售职业不正确认知。表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点传达给客户；缺乏对顾客心理正确判断，不能准确捕捉购买信号；缺乏客户管理方法，不能与意向客户
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员工手册范本8(房产类).doc
中华英才网 人才研究中心
员工手册范本八（房产类）
第一章 总则 第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。 第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。 第三条、公司员工应发扬务实、守信、创造、发展的公司精神，形成团结、紧张、严肃、活泼的八字方针，为公司的可持发展而努力。 第四条、本手册解释权属公司。 第二章 细则 第五条、工作时间： 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度。 3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。 第六条、请病、事假规定： 1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管
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员工礼仪规范
总则
让用户满意是公司客户理念的核心，创造一个和谐、相互尊重、令人愉快的工作氛围是企业文化建设的组成部分。礼仪规范在其中起着相当重要的作用。
每一个员工的言行举止都会影响到客户、同事以及其他相关人员。遵守礼仪规范，是社会交往的需要，也是相互尊重的需要，更是一个人善良道德的体现。作为一个注重服务的企业，每一个员工都应该通过自己符合礼仪规范的美的行为来让客户、同事和其他相关人员获得愉悦的心情、融洽的同事关系，赢得友谊和别人的信任，使自己被群体接受，成为一个让客户认同、受社会欢迎并被广泛尊重的人。
为规范员工的言行举止，提升企业和员工自身形象，让客户满意，公司特制定本礼仪规范，希