一汽丰田RAV4新车培训课程资料.pdf

热点新车培训资料 本期热点新车：一汽丰田 RAV4 《热点新车培训资料》 第3期 2009年5月 本期车型：一汽丰田 RAV4 目录 RAV4商品概念2 RAV4车型介绍8 RAV4的弱点13 RAV4 2.0与逍客2.0及奇骏2.0的比较14 RAV4 2.4与奇骏2.5的比较21 RAV4的卖点及应对27 SUV客户与轿车客户差异化特征分析32 SUV客户的用车状态36 越野车与SUV的区别38 针对RAV4奇骏的应对方法39 1 主办：东风日产乘用车公司经销商支持部网络培训科 第三期 2009年5月 1/41 《热点新车培训资料》 第3期 2009年5月 本期车型：一汽丰田 RAV4 RAV4商品概念 RAV4名称含义 Recreational（休闲娱乐的） Active Vehicle 4-wheel drive Recreational：休闲娱乐的 Active：积极的 “RAV4”取自于休闲、运动、汽车的第一个英文字母和4轮驱动，寓意活力、 运动、年轻。与城市略带野性的汽车形象相吻合，时尚且便于记忆。 RAV4的历史： 1994年第一代——2001年第二代——2005年第三代 现在一汽丰田生产的RAV4属于第三代产品，即将换代 上市时间与销量目标 2009年4月10日，RAV4在北京上市，2009年（4-12月）目标销量50，000台。 2 2/41 《热点新车培训资料》 第3期 2009年5月 本期车型：一汽丰田 RAV4 RAV4商品概念 市场定位 自由心态、 休闲、 自我为主 城市 野外 展示身份、商务、受到注意 3 3/41 《热点新车培训资料》 第3期 2009年5月 本期车型：一汽丰田 RAV4 RAV4商品概念 目标客户群体 RAV4目标用户 性别/年龄 男性比例高，中青年为主 职业收入 城市商务精英，家庭年收入20-30万元 初次购车为主，占很大比例 购车目的 以中级车为主的换购用户 以中高级车为主的增购用户 购车用途 多用于上下班、休闲购物、接送家人，业务用车的比例也很高 轿车无法满足的：“良好的通过性、爬坡能力、广阔视野和内部空 间的宽敞舒适性” 购买心理 Off road SUV无法满足的：“高性价比、时尚外观、低油耗、易于 驾驶、乘坐舒适性” 外观、安全性、恶劣道路的通过性、油耗、静谧性、发动机性能、 购买重视点