医院”十二五“文化建设规划　.doc

医院”十二五“文化建设规划 医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化 渗透并影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院 文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。为了贯彻 党的十七大精神，适应新形势下卫生改革发展的需要，满 足人民群众日益增长的健康需求，加大医院可持续发展的 内动力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和谐发展 结合卫生局“形象建设年”和医院发展规划，特制定市第 五人民医院文化建设实施规划方案 一、指导思想 在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴 国内外现代医院文化管理成果，坚持制度创新与观念更新 相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以 诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力 努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有传院特 色的医院文化，培育、深化、拓展“尊重、理解、宽容、 和谐，务实、诚信、奉献、创新”的医院精神，为构建和 谐传院、和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持 续健康发展提供强有力的精神文化动力。 二、基本内容 医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管 理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、 积极性、创造性的人本管理理论。医院文化建设主要包括 提炼、培育和总结鲜明的医院核心价值观和医院精神，结 合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、 充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院 制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理 效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知 名度、美誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医 院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和 精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制 度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提 高医院文化建设水平。 三、组织领导 1、成立医院文化建设领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组设立办公室，同志兼任办公室主任 成员：。 领导小组每季度召开一次联席会议，每年召开一次医 院文化建设研讨会。 2、部门分工： 院办公室负责医院文化建设的统一组织协调，确保医 院文化建设的有序开展。 组织人事科和各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒 作用和党员的先锋模范作用，要通过制度创新、机制创新， 激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关 心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。 工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓 教于乐的活动，提高员工对医院精神的认同感，提高职工 的技能、文化素质。 共青团要通过与团员青年交朋友，引导他们把个人发 展融会到医院发展之中，为实现医院与个人共同发展而努 力。 医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学 科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供 成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人 才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。 总务科要做好保障工作，在院容院貌等形象建设中发 挥主观能动性，创新思维，提升医院品位。 四、实施步骤 医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从开始实 施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时五年，分三个阶 段进行。 为医院文化建设启动阶段，重点突出形象层建设 外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包 括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化 等。 是医院文化建设启动年和卫生形象建设年，医院将在 全院职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、 普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化， 提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的 忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发 培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议 传达、层层演讲、文化研讨会等。同时组织开展医院形象 识别系统设计以及医院形象文化传播的策划设计。 20xx 2 Oxx年为医院文化建设推进阶段，重点突出行为 制度层建设 医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗 业务管理工作的保障体系。我院历经五十多年的建设和发 展，各项行为规范已经基本齐备，但其在围绕医院的基本 精神理念、发展目标等方面还不同程度存在着不相适应的 问题。以此入手，对行为规范的体系化进行整合，围绕医 院文化基本精神和理念对行为规范体系改良补充修缮。 总之，行为规范体系要随着医院精神文化的创新和时 代特色的变化等多方面因素而不断充实完善调整，并形成 一套适应现状的完整、完善的体系。 XXXX年为医院文化建设深化阶段，重点突出精神层建 通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升 华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、营 销理念、患者理念、经营理念、人才理念等精神文化要求 五、基本要求 加强领导，明确责任。各科室要高度重视和积极抓好 医院文化建设，