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公立医院绩效工资分配中问题及对策
摘要:公立医院推进绩效工资改革,面临认识不够、考核指标分层难等现实问题。可以从提高绩效考核、工资分配的重要性的认识,作好绩效工资的分层工作,突出重点科室、重点岗位同时兼顾公平的原则等方面入手进行完善。
Abstract:The Public hospital advancement achievements wage reform, is insufficient faced with the understanding, inspection target lamination difficult and so on realistic question. May from enhance the achievements inspection, the wages assignment important understanding, finishes the achievements wages the lamination work, the target key points administrative offices, the key post simultaneously give dual attention to aspects and so on fair principle to obtain to carry on the consummation.
关键词:公立医院 绩效工资 问题和对策
key word:Public hospital achievements wages question and countermeasure
近年来,随着卫生体制改革的推进,医疗市场竞争的日益激烈,人才的重要性已受到医院的广泛重视,为了调动各类各级人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,医院开始实施有效的绩效考核体系,推行绩效工资制度,以医院的良好发展前景、待遇、工作环境,公平合理的绩效考评等手段来吸引并留住人才。然而,当前大多数医院的绩效工资分配制度还存在诸多的难点,需要进一步采取针对性的措施才能更好的实现公平公正等原则。
一、引言
我国公立医院数量众多,职工规模庞大。1978年,我国共有医疗机构数为169732个,卫生人员数为7883041,到2000年,医疗机构数增加到1034229个,但卫生人员数则下降到6910383人,2009年,医疗机构数为916571个,卫生人员数则达到7781448。这其中公立医院的数量占据了绝大多数。如此庞大的规模,涉及的人员数量如此多,要推行绩效工资改革,无疑是一项艰巨的任务。
与改革的难度相比,执行绩效工资具有非比寻常的意义。主要表现在降低医院的经营成本,调动职工工作积极性等方面。
1、可以有效的降低医院的经营成本
实施绩效工资,医院必然会制定一整套评价考核指标,这一方面会使得医院领导层更加重视成本控制,严抓医院管理,追求更高效益,从而会降低经营成本。另一方面,在各项考核指标的指导下,会形成一种讲竞争、比效率的氛围,从而会在医院内部形成一种追求奉献、注重效率、提高服务质量的良好医院文化,为降低医院经营成本提供良好的外部环境。
2、可以有效的调动医疗工作中的积极性
薪酬福利是激励职工工作最直接、最有效的方式。在绩效工资体系下,能者上、庸者下,多劳多得等管理手段得到实施。这一方面会使得付出多、能力强的职工获得更多的报酬,让其劳有所得,并使得个人价值得到体现。而部分懒惰甚至不称职的职工则难以获取更多的收入,要求他们必须努力提高自身的业务水平,更加积极的工作,否则就难以获得更多的奖励。另一方面,也会使得各种行政、服务人员更加努力地提高服务质量,提高全院整体效率,以此来获取更多的报酬。
二、公立医院绩效工资分配中的难点
公立医院推进绩效工资改革,面临认识不够、考核指标分层难、公平性难以把握等现实问题。
1、缺乏对绩效管理的正确认识
由于绩效管理是对现有分配格局的调整,而调整后的工资体系必然会损害一部分人的利益,使其收益降低,但为保持既得利益,这类职工必定会反对推行绩效工资体系或者谋求更有利于自身的考核方式,这就使得医院的管理层可能会面临诸多的压力,并难以全方位的推动这种制度的推行。对于一般干部职工而言,由于难以预见改革后的工资收入变化情况,所以对这种改革更多的是持观望的态度,参与并不积极。这些问题会给绩效工资制度的执行带来挑战,导致绩效管理工作流于形式而缺乏同一的绩效管理制度,从而使绩效管理难以持续推进并最终无法实现医院的战略目标。
2、绩效指标的分层难
绩效考核,其关键在于采用何种指标,每一指标占据的权重为多少。
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