2007年度工作总结暨2008年工作计划.doc1.doc

2007年度工作总结暨2008年工作计划 行政部 2007年来，在公司各部门的大力支持与协助下，在行政部所有员工的通力合作下，行政部各项事务有序的开展，顺利完成行政各项日常事务。 一、总结： 1、行政部作为公司的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套完善的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，行政部在2007年制定、完善各项行政管理制度，并编写完成行政管理制度汇编。通过各项规章制度的制定，不断强化公司各部门员工的规范意识，使公司每个部门的员工工作有序，行为规范。 2、协助做好各部门、分公司的后勤服务工作，参与公司鑫隆达、解放碑的展会以及在总部举行的各项客户活动，圆满完成了各项后勤服务工作。 3、圆满完成公司总部以及各分公司执照的年检工作，保证公司工作的正常开展。同时完成公司设计资质、施工资质等的年度审核工作。为新设立的红星、大渡口设计分公司顺利办理营业执照。 4、日常行政事务，承袭以往事务性工作。 ⑴、分公司各部门、分公司办公物品、办公设备、办公用品的采购、入库、发放、维修等工作。各部门的电脑和打印设备日常维护及维修工作。 ⑵、公司对外日常费用的支付（电话费、物管费、水电费）。 ⑶、员工工作服议价、采买、发放工作。 ⑷、每月进行巡查店面及配送办公用品工作。因各分公司离总部路程较远，同时每月申购的办公用品较多，为方便各分公司，行政部每月坚持将各分公司申购的办公用品配送到店面，为大家提供方便。 ⑸、公司车辆的管理工作（购油、维修等事宜），坚持分清轻重缓急，客户优先的原则，合理安排各部、各分公司公务用车派车事宜。 ⑹、员工食堂的日常管理工作。每天早餐、午餐的菜品安排，日常物料的入库、记帐工作以及月度盘点工作。 二、2008年工作计划： 1、强化本部门员工的服务意识，就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩为公司各部门做好服务工作。不定期召集部门员工举行部门例会，及时发现工作中出现的问题，及时解决问题。 2、加强对各部门、分公司人员的电脑等设备使用方面的培训。特别是各个分店的助理，组织相关电脑、打印机、考勤机等日常使用和维护的培训，加强对常用办公设备基本问题的处理能力，提高解决问题的效率。 3、加强公司各项制度的管理力度，切实落实各项制度，例如工作服的检查、早会的召开等，加大处罚力度，做到有法可依，执法必严，同时灵活处理因行政制度引发的各类事件，并通过最有效的方法，快速解决属本部门职责范围内的日常和突发事件。 4、做好公司固定资产的管理工作。在上半年内建立、健全公司个人固定资产的管理工作，对于个人使用和保管的办公设备、办公家具等实行个人实名管理，编号造册由员工个人直接管理，部门负责人监督管理；对于部门使用的办公设备、办公家具由部门负责人负责管理。同时对于办公设备、办公家具（特别是电脑、打印机等）建立健全维修记录，便于年度汇总分析。 5、承袭以往的日常行政事务。 三、存在的问题： 1、存在问题最多的应该是网络、电脑管理部分。行政部网管岗位因人员有限，同时有时会遇到需要的配件因型号比较旧，厂家送货需要时间，未能及时地处理各部门、分公司反映的问题，希望大家能够多多谅解。 2、同时公司许多员工对于网络方面的知识缺乏，欠缺病毒风险意识，各部门、分公司时有发生电脑中毒的现象，对此网管也采取了相应的措施，安装了杀毒软件，但这只是一个方面，更多的是需要大家在使用过程中，注意防范，定时杀毒，对于自备的U盘等外来设备，在使用之前一定要先杀毒，防止电脑中毒。 3、各部门分公司对于电脑、传真机等设备的使用未熟悉，导致一些基本常识性问题无法解决，本可以自己几分钟解决的问题，都需要等几个小时或更久来通知网管处理，对此我部会在今年组织一些相关的培训，提高解决日常问题的能力。 4、员工食堂虽不存在盈利性质，但是也有成本存在。时常听到员工抱怨食堂的菜不好吃，对此食堂所有人员都在积极努力，绞尽脑汁不断尝试希望能够给大家提供可口的饭菜，也希望大家不要只是一味地埋怨，多提出一些实际的建议。 一年来行政部的工作得到了各部门的支持和配合，非常感谢大家。但是我们仍然存在缺点和不足，在新的一年里，行政部所有员工将以饱满的工作热情，积极努力不断改善，做好行政方面的各项工作，履行好自己的职责，为公司所有部门提供良好的后勤服务工作。 王璐 2008年1月14日 第 1 页 共 4 页