应用信息系统扩展企业价值链.pdf

管理信息系统

主讲教师：李思寰

第二章信息系统和组织战略CeaseToStruggleAndYouCeaseToLive

03

应用信息系统

扩展企业价值链

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企业的价值链模型

企业的价值创造是通过一系列活动构

成的，这些活动可分为基本活动和辅

助活动两类，基本活动包括内部后勤、

生产作业、外部后勤、市场和销售、

服务等；而辅助活动则包括采购、技

术开发、人力资源管理和企业基础设

施等。

波特的“价值链”理论

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•上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链

•企业内部各业务单元的联系构成了企业价值链

•企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结

价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。

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信息系统与企业价值链

1、利用信息系统改善企业价值链

从商业视角来看，信息系统是为公司创造价值的重要仪价值链分析

器。每一个公司有一个价值链，一个信息系统对一个企

业的价值，以及投资于任何新信息系统的决策，大部分

取决于系统能帮助管理者做出更好的决策，企业过程更价值流程增值

高效以及更高的获利。

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2、利用信息系统扩展企业的价值链：价值网络

“价值网络是一种新的业务模式，它将顾客日益提高的苛刻要求和灵活以及有效率、

低成本的制造相连接，采用数字信息快速配送产品，避开了代理高昂的分销层，将合

作的提供商连接在一起，以便交付定制的解决方案，将运价提升到战略水平，以适应

不断发生的变化。”

--来自Mercer顾问公司著名顾问AdrianSlywotzky《利润区》（1998）

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