基于价值链的中小企业信息系统规划方法研究.pdf

维普资讯 2007年 9月 中 国 管 理 信 息 化 Sep．，2007 第 10卷第9期 ChinaManagementInformationization Vo1．10．No．9 基于价值链的中小企业信息系统规划方法研究 张 健 ．赵庆聪 (北京信息科技大学 经济管理学院，北京 100085) [摘 要]企业信息系统的规划建设应围绕价值活动进行，以使企业价值链上每一环节都能通过信息交换、处理来 达到需求和供给的最优匹配，最大限度提高经济效益、增强企业竞争实力。本文针对中小企业的特征讨论了基于价 值链的信息系统规划方法在中小企业中应用的可行性，并对该方法的具体实施进行了介绍。 [关键词]信息系统规划；价值链；中小企业 [中图分类号]F270,7；C931，6 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2007)09—0013-02 0 引 言 而基于价值链的规划方法把所有的业务流程都体现 信息系统规划(InformationSystemPlanning。ISP)是从 在价值链中，全面分析价值链上重要及可以暂缓的环节， 企业的战略和利益出发。对企业内外信息资源和技术进行 从而确定系统开发的优先顺序。这样，既做到了对信息系 统一规划，利用信息控制企业行为、辅助决策、帮助企业实 统进行总体规划，又可以从最能支持企业竞争力的环节上 现战略目标。信息系统规划是组织开展信息化活动的重要 着手，把有限的资金用在刀刃上．逐步完善企业整个信息 环节，对合理分配和应用信息系统资源、有效地进行信息 系统的开发。 化项 目建设具有重要意义。 2 企业信息系统规划的内容和框架 中小企业是我国技术创新的主力军、活跃市场的重要 在大量实践活动指导下，Browman等人在 1983年提 力量，其对市场较为敏感，易于根据市场变化来调整 自己 出了ISP的三阶段过程框架模型，如图l所示。 的生产和经营方针，改变 自身内部的组织结构及业务流 程。而信息系统的建设是个投资大、周期长、技术复杂的系 统工程项 目，从传统企业到信息化企业的转化是一系列复 杂的过程，中小企业要实现这一 目标，尤其需要进行规划， 从总体上把握、安排信息系统实施战略、路线和步骤，优化 资源配置。 1 基于价值链的中小企业信息系统规划方法的可 行性 (1)目前常见的企业信息系统规划方法主要是根据各 组织机构的职能来确定系统的功能模块。对于中小企业来 说，其组织结构具有易变性，新增部门、精简部门及部门合 并都很常见，如果在规划时过多地偏重考虑具体部门的职 能，则最终开发出来的信息系统很难适应中小企业的这些 变化。 基于价值链的规划方法不是直接把部门职能作为规 划依据，而是把各部门的职能转换为价值链上的基本活 动，部门的变化不会造成这些基本活动的改变，所 以这种 图1 企业信息系统规划的内容和框架 规划方法比较适应中小企业组织结构的易变性。 第一阶段是战略ISP阶段。目的是使 IT战略和企业 (2)常见的规划方法主要是通过对现有业务流程的分 战略相一致。该阶段将主要考虑企业发展方向、识别责任 析，确定整个系统各功能模块之间的联系。如果要分期建 和 目标群体。结合企业的战略和 目标设定信息系统规划的 设，只能把其中的一些流程割裂。前期开发出来的系统很 纲领。同时，通过评价当前的环境、新技术、新机遇，结合内 难有整个工作流的连贯性 ，影响企业对后期开发的积极 部的IS／IT能力、IT成熟度和 IT人员技能，根据企业 IT／IS 性。然而，由于资金有限，中小企业很难一次性完成整个信