IT助理岗位说明书.doc

Division/Department：ITDepartment

部门:IT部门

Jobtitle：ITAssistant

职位名称:IT助理

Reportsto:ITManager

汇报对象:IT经理

Responsibilities:

岗位职责:

Numberofsubordinates:0

下属人数：0

Leadershipstyle(formanagersinchargeofsubordinatesonly)：

领导风格（仅针对有下属员工的经理）：

Responsibilities

职责:

Assurethegoodworkingconditionoftheputerterminals,ofthefaxserver

确保公司客户机终端、服务器的正常使用；

Assuretheinformationsecurity

确保公司信息的安全性；

Assureagoodinternalmunication(networkandemailsingoodworkingcondition)

确保内部通讯畅通（如网络、邮件处于正常使用状态）。

Contentsofthejob：

工作内容:

Selectthetypeofsoftwareandhardwarethatthepanywilluse(suchasAutoCAD,FaxServer)

对公司所需软件、硬件进行选型（例如AutoCAD软件，服务器软件的选型）；

Buyputerponentsandfittings

购置电脑配件；

Assurepanywebsiteconstructiondevelopment

负责网站的建设和开发；

Assurethegoodrunningoftheputers(includeinstallation,dealingwithputerproblemsormalfunction,introducingtheuseofsomesoftware)

维护客户机终端（包括装机，排除电脑故障，介绍软件使用方法）；

ParticipateintheERPimplementation,assisttheERPteam

参与ERP项目实施，辅助ERP项目组开展项目工作；

Tomonitortheworkingsituationoftheservers

监控服务器工作状态。

Reporting：

汇报:

PositionholderSupervisor

任职人的直接主管希望得到的汇报如下:

WantreportsabouteverydailyITsupportandproblemsandtokeepalog(records).

日常技术支持和问题解决的工作汇报，以日志形式提供；

Wantreportaboutimportantincidentontheserverterminalandthenetworkandtokeepalog(records).

重大事故的汇报；如:网络、服务器、客户终端发生故障，以日志形式提供；

WantreportsabouttheOfficeAdministration(OA)system:test,installation,debugging,…

系统化任务部署的汇报，如关于OA系统的测试，安装，调试等每一阶段工作汇报；

WanttoknowwhentheITAssistantwillbeoutsideofthepany

外出办事情况的汇报。

Positionholder

任职人认为需向直接主管提供的汇报如下:

ReporteverydailymanipulationofITsupport,byoralfirstandthenrecordthemanipulation

日常IT技术服务汇报，先口头向上级汇报，然后书面填写记录；

Reporttheemployees’puterproblemsandthereasonabledemandsoftheemployees

客户机终端发生的异常情况汇报；

Reporttheimp