浅析如何做好组织沟通管理有效提高企业管理水平···· [2].doc

浅析如何做好组织沟通有效提高管理水平最为基础和核心的环节，关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。目前我国大多企业在组织沟通领域存在许多问题。Abstract In management activities, organizational communication is a very important work, it is not only the foundation and the core of human resource management for the link, but also to shape the goals of the organization and organizational culture. At present, most enterprises of our country, there are many problems in the field of organizational communication. This paper mainly from the current situation of Chinas enterprise management level, the significance of improving the management level of enterprises, and proves that the proposed the use of organizational communication is necessary to raise the level of enterprise management, organizational communication effective ways to do well and improve enterprise management level. This paper takes SMEs as an example to study well Organizational communication management is important to improve the level of management. So, how to do a good job of organization communication management? Keywords: organizational communication; organizational objectives; enterprise management; organizational culture; status; significance; necessity; method 一、组织沟通管理概述 （一）组织沟通的定义 组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，是商务活动中组织围绕既定的目标，通过各种信号、媒介和途径有目的地交流信息、意见和情感的信息传递行为，它是组织内部和外部沟通的有机整合。目的就是协调好组织内部和外部的各种关系，为组织的发展创造良好的沟通环境关系到组织文化的塑造组织沟通是最为常见的管理行为。从其行为构成要素来看，包括沟通背景、沟通发起者、沟通编译码、沟通渠道、沟通干扰、沟通接受者和沟通反馈。业文化是计划、组织、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 （二）我国企业管理存在的问题 到目前为止，我国的企业管理水平跟以往相比较虽然已经有了很大的提高，但是还是存在各种各样的问题。 1、管理观念陈旧管理规范程度不够没有形成系统的管理体制、人力资源管理方式有待提高有关统计显示，目前我国从事人力资源（ＨＲ）管理工作，但大多数人从业经验只有３５年整体管理水平待提高。3、营销管理不科学实现企业或营销手段改进、营销创新动力、忽视品牌建设、短线思维局限企业营销战略的发展等。企业发展关键在于营销策略的运用　　4、企业文化不能跟进是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。当企业赖以生存的软环境，对于整个企业的健康发展具有无可的作用。然而，我国忽略企业所处的背景和环境，增加了员工抵制情绪，阻碍了企业的健康发展。的积极作用对于的积极作用主要在于：促使服务提供者对顾客真正负起应有的责任；培养顾客的选择能力，并协助其了解本身应有的地位和权益激发出组织成员的创新行为　中小企业是市场经济中相当活跃的经济主体 　　中小企业在我国社会经济发展中的作用主要有：成为经济的重要生长点，是力军；是吸纳就业的主要场所，是缓解就业压力的重要渠道；是保持社会稳定的基本力量；是推动社会主义市场经济体制建设的主要力量；是经济改革的突破口；是企业家成长的摇篮。可以说，中小企业在国民经济、社会发展