金蝶K常见问题及处理方法.doc

金蝶K3常见问题及处理方法[2]50、自动转凭证格式丢失错误描述：使用年结工具后，原来设置的自动转凭证格式丢失问题原因：自动转帐凭证格式不能结转到新帐套处理方法：从原数据库表Glrecur、Glrecurentry 中手工导入到目标账套中51、卡片无法新增错误描述：增加固定资产卡片时，录入一个代码后，提示该代码已经存在，但在固定资产清单及折旧明细表中并没有找到该卡片。问题原因：固定资产卡片在 Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录要求匹配一致。该代码其中一张或几张表中有记录，但在另外的表中没有记录。处理方法：确认该代码已经无效后，在每张表中将该记录找出来删除后，再增加固定资产卡片。52、固定资产清单无法查询卡片记录错误描述：固定资产卡片在固定资产清单中看不到，但在折旧明细表中可以看到问题原因：1）在固定资产系统中录入卡片并保存凭证后，在凭证查询中修改了凭证日期等表头信息；2）在固定资产相关表中的记录信息不匹配。处理方法：如果是1）的原因，则只需要反结帐反过帐回去，在固定资产变动资料中对该卡片及卡片上的凭证修改一下再保存即可；如果是2）的原因，则需要将 Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录修改或补充一致。53、无法显示工资数据错误描述：录入工资数据时，显示全为空白；增加职员也是显示为空白问题原因：用Check 检查，发现Padata 的索引和关系丢失；该表中有许多重复值处理方法：备份Padata 表后删除，导入该表，再将数据复制回去；最后利用Check 添加后，数据正常帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第7 期54、银行日记账无法显示数据错误描述：在录入港币（HK）的银行记帐后，在日记帐中看不到数据问题原因：在日记帐明细帐Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前含有空格处理方法：将 Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前的空格去掉即可55、出纳业务忘记输入期初数据错误描述：启用出纳业务后，发现没有录入期初数据，如何录入问题原因：进行后台数据补输处理方法：在Trbankchkbal(对帐单余额表）和 Trbankjnlbal（出纳科目余额表）中分别手工添加它们的期初数即可56、账套参数修改错误错误描述：可以正常打开帐套，但是在修改帐套选项后保存时，系统提示：在保存帐套参数时遇到错误，操作失败。问题原因：Glpref 损坏处理方法：替换Glpref 表，并用Check 检查添加丢失的主键和索引即可解决问题57、销售单据保存出现错误错误描述：在保存销售单据时，系统提示：保存单据失败问题原因：Icinvoice 和Icinvoiceentry 单据有损坏处理方法：备份这两张单据后删除，重新导入，将数据复制回去；用Check 检查添加丢失的主键和索引。帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第7 期58、模式凭证丢失错误描述：使用年结工具后，原来设置的模式凭证丢失问题原因：模式凭证不能结转到新帐套处理方法：从数据库表 Glvchtemplate、 Glvchtemplate1（凭证）、Glvchtemplate（分录）、Gltemplatetype(类别)中手工导入59、无法查询初始化往来业务数据错误描述：往来业务数据初始化时数据已经输入但在初始数据录入界面看不到数据问题原因：第一次数据数据时，只在贷方或借方输入数据，而余额却没有输入处理方法：更正这些记录即可60、打印预览当期全部凭证时死机错误描述：打印预览当期全部凭证时死机，但预览部分凭证时正常。问题原因：检查凭证打印设置中，发现“会计科目”栏的宽度为0，这样导致查询本位币凭证时正常，而查询预览外币凭证时就死机。处理方法：将“会计科目”宽度改正即可。61、凭证保存时提示出错错误描述：凭证保存时提示3163 错误，或提示：保存凭证时遇到错误，保存凭证冲突。问题原因：摘要过长处理方法：截短摘要即可62、输入凭证时，科目不能自动定位错误描述：输入凭证时，不能自动定位帮助顾客成功 - 6 - 技术支持快递第7 期问题原因：科目记录超过1200 条，当总科目记录超过1200 个时，因为速度的原因，无法进行“自动定位处理方法：增加核算项目的使用，尽量减少明细科目设置63、明细账无法引出错误描述：明细账无法引出到 Excel 中问题原因：引出信息保存的数据表有问题处理方法：在明细账中，点“查看”菜单中的“恢复初始列宽”，然后引出该明细账即可6