护理不良事件知识培训.ppt

有人说：是人都会犯错误，不犯错误不是人，是天使的梦想。我们不是天使，被称做白衣天使，所以我们只能努力防止错误的发生。突破经验性思维定势细节决定成败惰性与生俱来的个性克服它因为意外会发生在我们疏忽的时候凭感觉做事情必将是异想天开第31页,共52页，2024年2月25日，星期天第32页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆加强安全教育，提高护理风险防范意识☆提高护理人员的业务素质和技术水平☆提高对高危患者的观察能力☆根据工作量合理配置护理人力资源☆实施人性化的护理管理☆建立不良事件主动上报激励机制第33页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆加强安全教育，提高护理风险防范意识提高护士风险意识和综合素质是降低不良事件发生的根本途径.树立职业安全意识，强化“病人第一，安全第一”的职业理念。第34页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆提高护理人员的业务素质和技术水平主动学习与工作有关的法律法规严格控制执业规章制度及技术操作规程重视继续教育培训，提高护理队伍整体素质强调新技术、设备的全员操作培训、考核掌握定期组织理论、操作考试，以老带新难度大、风险高的操作由资深护士完成第35页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆提高对高危患者的观察能力年龄、既往史、活动能力、意识状况、视力听力、情绪、心理，对高危人群，增加巡视频率高度关注：危重、大手术、新入院、老年、小儿、心理障碍（重度烦躁，不明原因入睡困难）潜在医疗纠纷第36页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆根据工作量合理配置护理人力资源受多种因素影响，根据各科工作量及疾病的季节性合理调配护理人力资源，同时应兼顾各类职称，各层次护理人员比例，依据患者的实际需要安排各个时段的护理力量，进行弹性排班，确保护理安全。第37页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆实施人性化的护理管理以尊重人性为前提杜绝刻板灵活运用但不放任自流发挥长项发展个性但须执行规范注重培养注重信任注重责任第38页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件防范对策☆建立不良事件自愿上报激励机制转变观念改变手段健全机制鼓励报告doc:建立一套完整有效的自愿报告系统，及时发现整体系统中的安全隐患，加强患者安全管理。第39页,共52页，2024年2月25日，星期天不良事件报告※不良事件报告制度doc:※不良事件报告表doc:※不良事件讨论doc:※不良事件总结不以善小而不为，不以恶小而为之。第40页,共52页，2024年2月25日，星期天案例分析猝死护理不良事件：实习护生在清晨测量血压（电子血压计）过程中，结果显示“E”，告知患者家属，待患者清醒后再行测量。当实习护生为其他患者操作完成返回再行测量时，发现患者面色不对，紧急通知带教老师，当老师到达现场时，患者生命体征消失，虽经过全力抢救，仍没能挽留患者生命。导致患者家属投诉、索赔。第41页,共52页，2024年2月25日，星期天案例分析存在的问题（大家开动脑筋分析一下）：1、管理者角度。2、猝死应急处理角度。