护理不良事件相关知识培训.ppt

护理（不良）事件报告流程：发生不良事件立即报告医生查看患者情况采取补救措施严密观察病情变化上报护士长加强巡视填写不良事件报告准确记录逐级上报（科护士长、护理部）做好交接班第31页,共33页，2024年2月25日，星期天不良事件报告的方式：1．书面报告：发生护理安全（不良）事件后28h内，当事人或其他发现人员按照要求填写书面《护理不良事件报告单》一式两份，上报至相关职能科室，职能科室处理后上报医务科汇总。2．紧急电话报告：仅限于在护理安全（不良）事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用，并随后履行书面补报。第32页,共33页，2024年2月25日，星期天*感谢大家观看第33页,共33页，2024年2月25日，星期天关于护理不良事件相关知识培训一、护理不良事件的定义是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件；护士不希望发生的、未预计到的事件；可能发生纠纷，造成事故的事件。包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者部位错误、手术器械遗留在体内等。（要注意不良事件与不良反应的区别，不良反应是指按正常用法、用量应用药物预防、诊断或治疗疾病的过程中，发生与治疗目的无关的有害反应。其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药，在内容上排除了因药物滥用、超量误用、不按规定方法使用药品及质量问题等情况所引起的反应。）第2页,共33页，2024年2月25日，星期天二、护理不良事件定性1、护理事故：一级、二级、三级、四级事故。2、护理差错：一般护理差错严重护理差错3、护理不良行为：4、无责上报第3页,共33页，2024年2月25日，星期天三、护理事故定义：凡在护理工作中，由于护理人员的过失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤，导致功能障碍及明显人身损害的其他后果。第4页,共33页，2024年2月25日，星期天护理事故分类一级事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级事故：造成患者明显人身损害的其他后果。第5页,共33页，2024年2月25日，星期天四、护理差错定义：指在护理工作中，因责任心不强，工作粗疏，不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给病人造成精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进行，但未造成严重后果和构成事故者。第6页,共33页，2024年2月25日，星期天护理差错分级1、一般护理差错：指在护理工作中，由于责任或技术原因发生的错误，未对病人造成影响，或对病人有轻度影响，但未造成不良后果者。2、严重护理差错：指在护理工作中，由于护理人员的失职行为或技术过失，给病人造成一定的痛苦，延长了治疗时间，但未造成严重后果和构成事故者。第7页,共33页，2024年2月25日，星期天护理差错评定标准1.一般差错标准：1）违反各项护理工作的操作规程，质量未到达标准要求，但未造成后