住院患者对护士长人文关怀满意度调查问卷研制及信效度检验.docx

住院患者对护士长人文关怀满意度调查问卷研制及信效度检验

一、引言

随着医疗服务的不断进步，人文关怀在医疗服务中显得越来越重要。特别是在医院环境中，住院患者对护士长的人文关怀满意度直接关系到患者的治疗体验和康复效果。因此，为了了解住院患者对护士长人文关怀的满意度，并进一步改进服务质量，我们研制了一份调查问卷，并进行信效度检验。

二、调查问卷研制

（一）问卷设计原则

1.科学性原则：确保问卷内容与住院患者对护士长人文关怀满意度的实际需求相符合。

2.实用性原则：确保问卷易于理解、操作，并具有较好的适用性。

3.人文关怀原则：充分体现对患者的人文关怀，尊重患者的知情权和自主权。

（二）问卷内容

问卷主要包括以下部分：

1.基本信息：包括患者的年龄、性别、病情、住院时间等。

2.人文关怀满意度：包括护士长的态度、沟通、隐私保护、心理支持等方面的满意度。

3.开放性问题：让患者提供对护士长人文关怀的进一步建议和意见。

（三）问卷研制过程

1.文献回顾：收集国内外相关文献，了解当前研究现状和趋势。

2.专家咨询：邀请医疗、护理、心理学等领域专家，对问卷内容进行评审和修改。

3.预测试：在小范围内进行预测试，根据反馈结果对问卷进行进一步完善。

4.最终定稿：根据预测试结果和专家建议，最终确定问卷内容。

三、信效度检验

（一）信度检验

1.内部一致性信度：通过CronbachsAlpha系数来评估问卷各部分之间的内在一致性。

2.重测信度：在一段时间后对同一组患者进行重复测试，比较两次测试结果的一致性。

（二）效度检验

1.内容效度：邀请专家对问卷内容进行评审，确保其能真实反映住院患者对护士长人文关怀满意度的实际情况。

2.结构效度：通过因子分析等方法，检验问卷各部分之间的结构关系是否与理论构想相符合。

四、结果与分析

（一）信度检验结果

1.内部一致性信度：CronbachsAlpha系数达到0.9